每个时代都有每个时代的故事，每个故事都由时代的企业讲述。海尔讲述的，正是物联网+5G时代智慧家庭照进现实的嬗变：从概念到落地再到高速发展，最终成为人们口孰能详的智慧家庭品牌。

一年一度的中国国际消费电子博览会（简称电博会）在青岛举办，展会的主题是“物联+智慧家”。而在一个月前，青岛海尔正式更名“海尔智家”。事实上，本届电博会的主题与海尔智家生态战略的契合或许并非偶然。一方面，“智慧家庭”成为5G时代家电行业的发展方向；另一方面，物联网时代智能家居风口正盛。可预见的是，物联网+5G时代的引爆非智慧家庭莫属。

如果说智慧出行要看新能源汽车，那么智慧生活方式就一定要看海尔！

海尔智家体验馆最热闹、最拥挤

站在智能家居风口之上，众多企业随风起舞。2019的电博会上，海尔围绕展会“物联+智慧家”主题做了布展。具体来看， 海尔智家展馆，由智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室等5大智慧生活空间，以及全屋空气、全屋用水、全屋安防等高端智慧解决方案组成。

这些全新的智慧家庭生活方式吸引了大量参观者驻足体验，成为电博会最热闹的展馆。体验了海尔五大智慧空间后，给我最深刻的感触是：海尔的智慧家庭，是以用户为中心，以人为本的设计，而其他同行更强调联网、数据互通等技术。

“小优小优，我有点冷；小优小优，我想看海绵宝宝；小优小优，我想……”在海尔智慧客厅里，没有复杂的APP控制，也没有难以操作的智能遥控器，3岁萌娃只需一句话，就可全面控制家里的智能家电。在智慧厨房体验区，观众都围着一位正在制作墨西哥牛油果鸡肉卷的大厨。大厨告诉观众，刚才自己从冰箱里拿出牛油果，冰箱智能地给出了牛油果鸡肉卷的菜谱。

在智慧浴室、智慧客厅、智慧卧室里，也随处可见正在听海尔员工讲解，参与体验的观众。有几位阿姨对着智慧浴室里的“魔镜”，好好体验了一番。魔镜能记录体重、皮肤、洗浴温度等参数，成为智慧浴室的控制中心和主人的健康助理。

显然，海尔根据用户使用的真实生活场景、生活方式，设计了智慧家庭的产品与解决方案。在展会现场，沉浸式的智慧家庭体验，让观众有种走进未来生活的新奇感。这也让海尔智慧家体验馆成为电博会上观众最多，最热闹的展馆。

海尔智慧家庭的“硬功夫”

目前，智慧家庭已经成为智能家居行业公认的发展方向。每一家也都给出自己的解决方案。但是，真正实现智慧家庭落地并成套出售的企业却只有海尔。截止2019年3月，海尔成套智慧家电销量超1000万套。

将智慧家庭从概念落地到全场景智慧生活解决方案的背后，得益于海尔一切以用户体验为中心的战略方针。

首先，全屋场景和成套解决方案。很多家电企业把智慧家庭的重点放在对家电的智能控制上。这导致很多智慧家电产品的功能繁多却不实用。海尔的做法是以用户生活的五大场景（客厅、厨房、卧室、浴室、阳台等）为中心去设计成套的智慧家庭产品。

比如，当你在客厅里打开电视，看大片的时候。客厅的窗帘自动关闭，灯光自动调暗，空调自动调整合适温度，从而制造出家庭影院的感觉。

如果只是实现手机APP控制窗帘、调整灯光，根本无法实现智慧的价值，反而是给生活添麻烦。

其次，搭建智慧生态，用户需要的是服务。用户购买智慧家庭产品，需要的不仅仅是一台简单的智慧冰箱、智慧洗衣机等硬件产品，背后还有新鲜健康的食材、菜谱和烹饪技巧、洗衣、保养等服务。

海尔智家通过搭建空气网、水联圈、衣联网等7大生态圈为用户提供一站式服务解决方案。比如，食联网可以实现食材可溯源、管理，提供烹饪技巧、健康饮食等等解决方案。

第三，三大平台护航智慧家庭。智慧家庭产品需要广泛吸纳用户意见，不断迭代、创新功能，升级体验。而且每个用户的需求可能还是千差万别的。海尔之所以能将智慧家庭产品以成套的方式在市场上销售，得益于三大平台的支持：顺逛社群交互平台、COSMOPlat大规模定制平台、人工智能U+平台。

通过顺逛，实现了海尔与用户零距离；通过COSMOPlat实现了大规模的个性化定制；通过U+以及物联网芯片、Uhome操作系统让产品之间的交互更顺畅。

综上所述，海尔智慧家庭是建立在用户需求和场景化体验基础之上的，通过三大平台的强力支持，率先在行业中以成套家电的形式落地。这也为智慧家庭的未来发展，起到了榜样作用。

5G时代，智慧家庭看海尔

2019年6月，5G牌照正式发布，意味着5G时代距离我们越来越近。相比4G，5G网络有着更高的带宽，更低的延时，这为物联网和智慧家庭的发展提供了强有力的支持。

如果说华为依靠其强大的技术研发实力和创新成为5G时代手机行业的领导者，那么海尔也必将成为5G时代智慧家庭的领导者。

智慧家庭是一条从未有人走过的路，海尔已经依靠以用户需求为中心，打造全场景智慧家庭解决方案的独特战略走在行业前列。

目前，这个曾经停留在科幻电影里的智慧家庭已经被海尔变成了现实。在2019电博会的海尔智慧家体验馆以及海尔在青岛建立的六个体验中心里，都能体验到：

回家时，海尔智慧家庭的智能空调主动定制出你习惯的温度、电视主动打开了你昨晚关注的新闻频道；在客厅，小优启动扫地机器人自动打扫。正追剧的你，会收到电视的主动提示:“热水已预热完毕”……

从珍妮纺纱机拉开第一次工业革命序幕开始，回顾过去的250多年间，五次大的技术革命改变着人们生活：第一次蒸汽时代对应的维多利亚式的生活方式；第二次煤炭钢铁为代表的重工时代，将诞生于英国城市上层的生活方式扩散到全世界；第三次以福特生产方式、石油、化学为世界带来典型的美国式生活方式；第四次信息技术革命基于互联网、移动互联网带来的知识友好、环境友好、可持续的绿色生活方式；第五次物联网+5G时代，海尔智家将为世界提供一种全新的生活方式，在国内布局3500+智慧体验店的同时，还相继在印度、泰国、英国等海外进行布局落地，将智慧家庭美好生活普及世界。

世界的每一次技术变革，带来的都是一种对应的Good Life（美好生活），海尔智家，正在引导着人们的新生活。