在中国各大产业中,家装行业一直都是被忽视的行业。但从市场规模看,与汽车、餐饮等行业类似,家装行业拥有4万亿市场规模,换个角度来说,这样意味着家装行业存在巨大的潜力和机会。2019年半程刚过,卡萨帝厨电布局家装前置化,提前了解用户家装需求。据上海高端厨电市场数据显示,2019年第二季度卡萨帝厨电实现零售额同比增幅147%。
率先开启家装前置化实现三方共赢
数据的背后,是不可忽视的市场变革。随着全屋定制、整体装修等概念逐渐落地,成套消费、一站式购齐可大幅节省消费预算及时间成本,越来越受到装修业主尤其是年轻人的青睐。产品特性决定了布局家庭装修的源头是最好的选择,所以建材城、建材市场正逐步变成整体厨电近年来线下主要的销售渠道。因此谁就离消费者更近,谁就有可能占据上风,换言之,谁离消费者更近,谁就拥有话语权。
7月13日国内首家“国际厨房体验中心”开业当天卡萨帝智慧厨电销售额破百万。卡萨帝厨电率先布局前装市场,与居然之家、东易日盛等家装、建材联盟开展跨界合作。以上海地区为例,9月即可实现线下体验店面建材渠道全覆盖。“我准备装修新房,担心买的厨电放进去不好看,来这个体验店看一下我心里就有数了”来自上海吴中区的杨先生在门店体验后立即下单了一套卡萨帝“指挥家”成套厨电。从用户实际需求出发才能赢得市场。先买厨电还是先装修?厨电尺寸会不会不合适?与家装风格搭不搭?没有亲身体验前用户对于动辄十几万的前装方案心存顾虑。为此,卡萨帝厨电通过“国际厨房体验中心”的形式,让用户在家装前期就能在体验店获得一站式家装解决方案,体验中心开业当天便售出6套价值13万元的卡萨帝“指挥家”成套厨电,2019年第二季度更是实现零售额同比增幅147%,完成品牌客户用户的三方共赢。
带着问题去体验让用户对产品更了解
对于卡萨帝来说,产品的品质是品牌的根本。卡萨帝集合了全球科技实力,打造了涵盖烟机、灶具、烤箱、蒸箱、消毒柜等9大智慧产品的“指挥家”智慧成套厨电,可以满足用户全场景的智慧烹饪需求:蒸汽能烤箱智能锁住食材水分同时射频科技能让肉类烘焙时间缩短一半;灶具9档火力可以满足不同菜品的火力要求,只要启动相应烹饪程序,点击选择,灶具就可自动完成烹饪,同时智能防干烧科技让烹饪更安全……此外,“指挥家”成套厨电与以往产品最大的不同还体现在基于食联网,实现成套产品之间的互联互通,比如选择对应的菜谱,可轻松完成烟机自动调节风力大小、烤箱预热、蒸箱定时开关等。
带着问题去体验,用户切实感受到烹饪的变化。在体验中心内,有不少用户被卡萨帝厨电的外观所吸引,除了内嵌式设计以及金属质感外观,面对用户提出的功能性问题的担忧,店内直销员直接带用户进入操作台指导体验,一道菜完成后用户便对厨电有了全面的了解,这是对产品的自信更是对用户烹饪的负责。在“人单合一”模式指引下,卡萨帝将进一步携手家装、建材品牌实现家装前置化,深耕用户需求,不断扩大厨电高端市场高份额、高增速优势,让更多精英用户感知高端成套智慧生活。