链家发布4.0版门店 升级线下服务品质
发表时间:2019年8月14日 11:35 来源:新科技
为了让店面设计更加人性化,本次4.0店面还主打七项新增&升级服务,致力于提升“家”的舒适感与轻松愉悦的作业氛围。
为提升经纪人办公舒适度为核心,门店特别增设了茶水区,休息区,经纪人伙伴闲暇时可舒缓压力、放松身心。
同时每位经纪人伙伴可拥有独立的办公位,增加储物抽屉,确保应有的私密性;在办公椅设计上更加注重舒适度,在定制衣柜设计上最大程度地增加储物空间。此外,针对经纪人使用频率较高的打印场景,本次4.0门店设置了相对独立的打印区域,工作打印互不干扰;兼具展示功能的打印机柜,将空间的展示和功能性完美融合。在休闲区增加强弱电点位,可流动办公,打破传统办公方式,创造灵活化、时尚化、高效化办公条件。
另外,在对客户接待服务相关功能区设计上,为客户提供更舒适化的感受。比如:改变传统的接待桌设置习惯,增加沙发、卡座、吧台等时尚舒适的接待设施,减少距离感,快速拉近与客户的关系,给客户更亲切、更轻松的洽谈体验。在签约室增加岩棉材质,吸音性更强,保证客户签约洽谈时的隐私信息不外泄;另外,增加签约视频设备与书写设备,签约过程中,客户不出签约室便可随时了解所需信息。
同时,针对业主的钥匙委托保护上,本次本店新推出智能钥匙箱设备,业主办理钥匙委托后,可实时跟踪钥匙轨迹。
此次北京链家从视觉形象、专业环保、温馨体验三大维度,对店面进行4.0时代升级,在提升客户体验和作业效率的同时,无疑将进一步建立行业的领先竞争优势。
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