上海永乐渠道的成功首先得益于上海高昂的消费水平。2019年上海一季度居民人均可支配收入18704元，居民人均消费支出11677元，位居全国首位。从当年的“十里洋场”到如今的“购物之城”，“能赚会花”已经成了上海人的标签，这也辐射到中国长三角地带的消费趋势，整个上海乃至长三角地区的用户自然对家电的要求也更高。

　　上海高端市场的好是所有品牌看在眼里，但不是所有人都拿得下。十年前的上海曾经也是“别人家的市场”，三菱电机等日系品牌在高端空调市场最受欢迎。但如今的上海却风向突变，卡萨帝成为当之无愧的高端第一，而那些曾经打着高端旗号、卖着高端价格、昂着高姿态的外资品牌，消费者却不买账了。不过仔细思考会发现，其实不是外资品牌的产品质量变差了，而是用户思维变活了，需求变多了，要求也变高了，而对于空调产品来讲，舒适第一也成了他们选择时的默认标准。这个时候，卡萨帝空调的产品优势就凸显出来，产品关注用户需求，用户用得好，自然而然就推荐给身边的人，所以在各大终端，只有卡萨帝空调专柜总是出现 “老带新”、“回头客”的现象。

　　“一超多强”下的舒适体验

　　7月16日，上海的孙阿姨和两位邻居走进永乐莘庄店，直奔卡萨帝空调专区。这已经是孙阿姨第二次来这里了，1个月前她在这里买了一台“指挥家”空调。回家使用后特别满意，马上介绍给邻居钱阿姨和邹女士。“无偿给卡萨帝介绍顾客我也愿意，因为卡萨帝空调确实是值得跟亲朋好友分享的呀!”孙阿姨表示。就是这样的用户满意度，卡萨帝空调在上海、北京、沈阳、青岛各大城市快速渗透，并在各大洋品牌的长年垄断中，逐渐呈现出“一超多强”的格局。

　　因为舒适，所以购买。像孙阿姨这样的用户，想法和需求最直接，比如在送风需求上，年纪大了不喜欢吹“硬风”，云鼎空调以双循环软风带来舒适感受;一家人对空调温度的需求大有不同，天玺空调就能吹出不一样的专属温度;空调遥控器功能多，操控复杂，“指挥家”空调却不用遥控器，直接跟它说话就能调温、开关，而在空气质量不好的时候，也不用自己手动去调整，“指挥家”空调能自动启动新风系统，时时刻刻都能享受出健康空气。就是这样的舒适体验，让用户一而再，再而三的选择卡萨帝，推荐卡萨帝。

　　立体渠道构建下的购买体验

　　大品牌林林总总，用户总要挑挑选选，那么为什么会看上卡萨帝了呢?这是因为卡萨帝空调丰富的渠道优势。卡萨帝空调不局限在家电卖场，还把眼光放在更前置化的市场：家装建材渠道。和红星美凯龙等家装建材品牌建立合作关系以后，用户在家装之前选择材料时，就能在家装卖场体验到卡萨帝定制的智慧空气解决方案，买什么产品、买几款产品、多大面积合适等等问题，都在选材料时同时解决。同时卡萨帝还和家装设计师合作，将产品融入家装方案中，更容易获得用户的认同。用户在体验时对卡萨帝打造的家装一体化效果满意，自然愿意购买。

　　另外，卡萨帝空调一直非常注重圈层的经营。拿瑜伽圈层来说，卡萨帝空调渗透瑜伽圈层交互，热爱瑜伽的演员张俪就是一个明星用户代表。因为有卡萨帝空调吹出的好空气，张俪才能随时练习最爱的瑜伽。除瑜伽圈层以外，卡萨帝空调已经实现了对咖啡、红酒、娱乐、商业等23个高端圈层的渗透，高端圈层优势当仁不让。

　　颠覆格局或引领行业前行的往往是率先寻求变化的品牌。卡萨帝空调不仅善于在产品中找变化，更善于在渠道中创造变化。这一次，卡萨帝空调依然用一贯的高端实力告诉行业，把握用户需求就能越来越强，强者恒强。