Devi International是印度班加罗尔家电单店销售第一的门店,被誉为“印度家电行业的风向标”。最新数据显示,今年上半年,海尔冰箱以34%的份额,打破了日韩品牌长期占据榜首的局面,占据门店冰箱份额第一。Devi门店的老板Narender表示,现在海尔已经成为他自己的品牌(Haier is becoming my brand!),但凡有用户咨询智能家电时,他的第一推荐就是海尔品牌。
海尔冰箱成为Devi门店冰箱第一份额
班加罗尔是印度经济最为发达的城市之一,涌现出各种现代化商场和电子市场,其中家电线下门店Devi International是班加罗尔第一家电门店,当地知名度高。门店中,海尔冰箱共出样36台,产品系列阵容齐整。据统计,今年上半年,海尔冰箱成为门店冰箱份额排名TOP1,店内BM冰箱成为10万卢比(折合1万人民币)以上价位段最畅销的产品,今年6月份刚上的小容积550系列,两个月内就抢占了7万-8万卢比价位段的第一份额。
海尔冰箱为印度用户提供智慧储鲜新方案。
在印度,需要冷藏保鲜的蔬菜类食材占比超过75%,海尔根据用户这一差异化需求,推出内置变温大冷藏的BM冰箱。店内直销员Syed提到,海尔冰箱上冷藏下冷冻,符合当地多数人的饮食习惯,解决了之前用户需要频繁弯腰从冷藏室取物的难题,并且用户绑定APP后,可以直接从手机上查看菜谱和食材最佳存储温度;在忘记关冰箱门时,手机和冰箱也会同时发出报警信号。现在海尔BM冰箱已成为店内最受喜爱的冰箱产品。
除了产品创新,海尔班加罗尔还为用户提供人性化服务。班加罗尔被誉为印度的硅谷,从事IT行业人员多,很多用户需要夜间接受售后安装和演示服务,为此,店内海尔为用户提供全天24小时、一周七天不限时上门服务。“海尔是国际冰箱品牌里面最尊重印度用户的”Narender说道。
海尔坚持出口创牌实现持续品牌引领
如今,海尔已在印度建立了印度浦那工业园和大诺伊达工业园两座工业园,
实现产品满足印度北部和东部巨大市场需求,减少印度对白色家电进口依赖性。从自身研发创新、生产制造再到销售渠道,真正实现海尔“印度造”,在满足用户差异化需求的同时,也加深了印度用户对海尔的信任度。不仅仅是线上和线下的零售渠道,目前海尔智慧家庭体验店已在印度“落户”,为更多印度用户提供智慧场景解决方案。据相关机构数据显示,海尔印度销售收入2014年到2018年复合增长率高达25%,其中冰箱收入同比增幅18%。
海尔在印度坚持自主创牌,以高品质的产品引领印度趋势。在“人单合一”模式指导下,海尔加速智慧家庭全球化布局的步伐,为全球更多用户带来智慧生活解决方案。