如果说起70后、80后接触的第一款端游,《热血传奇》一定榜上有名。如今,拥有18年“传奇”IP历史沉淀的手游产品《热血传奇手机版》已经迎来四周年。除了一如既往地推出大量新内容外,这款游戏还将在8月29日推出全民回馈活动和主打”装备不卖全靠打,角色碰撞不穿人”等差异化玩法的周年庆典服,在感恩玩家一路以来的陪伴的同时,以更加多样的思路持续探索IP改编手游在当下市场的生存之道。
《热血传奇手机版》迎来四周年
18年传奇IP沉淀铸就现象级成功手游
作为最早进入中国的网络游戏之一,《热血传奇》亲历了中国网络游戏时代的兴起与繁荣,记载了70、80年代玩家的青春回忆、承载了几代人的传奇情怀。经过盛趣游戏多年的运营和打造,传奇从一款MMORPG端游演变成为独立的人气游戏品类,并成长为国民级稀缺IP。 《热血传奇手机版》作为《热血传奇》IP改编的首款正统经典手游,与市面上诸多粗制滥造的山寨传奇品类产品有着明显的区别。作为真正意义上的“传奇”,《热血传奇手机版》的定位是正统和经典,该作延续了端游传奇最经典的1.76版本,拥有高品质、稳定的版本保障和专业的运营服务。 从2015年8月上线后迅速拿下iOS免费榜及畅销榜双榜第一,到长期占据畅销榜榜首,取得最高月流水近7亿的成绩,这款现象级游戏用实力击溃了众多的模仿者和山寨产品。《热血传奇手机版》的成功,不但凸显了端游IP改编手游的巨大发展潜力,也开启了行业内大IP与腾讯合作的先河。
真实倾听玩家声音 坚持走心服务回馈用户
凭借腾讯强大的用户大数据分析优势,《热血传奇手机版》运营团队得以精准把握不同用户对内容的细分需求,并通过丰富多样的用户服务方式来连接和服务传奇玩家,以此持续增强产品及IP的生命力和影响力。
据了解,为了更好地服务用户,《热血传奇手机版》搭建了完善的互助/自助平台,能够帮助用户在最短时间内解决游戏中的基础问题和热点问题。同时,官方还成立了专项服务组,根据每个季度的整体回顾做出改进和优化,持续提升服务的专业度。此外,运营团队与用户之间还建立了平等直接的交流体系,通过每月一次的线上调查、每半年一次的线下见面会、以及策划在线连麦等定期活动,了解玩家在游戏中遇到的问题,精准搜集核心用户的真实需求。而真正将玩家的意见采纳到游戏设计之中,则是《热血传奇手机版》与其他同类产品最大的不同。例如目前玩家十分重视的行会积分赛的玩法,就源自在杭州西湖举办的一次玩家线下研讨会。
由玩家提出的《热血传奇手机版》行会积分赛
除此之外,能够让《热血传奇手机版》既做好新增用户留存,又让老用户回流的原因,还在于运营团队对于“回馈”的走心运用。无论是从一周年开始每年连续举办的“天下第一战”,以及“8.20休战日”主题的“千人五城火锅宴”和“千人五城烧烤宴”、“寻找城主夫人”大型脱单联谊会,《热血传奇手机版》的运营团队一直都在以不同的形式从线上线下回馈和感谢用户。这样的“回馈”不仅在发生游戏中,也发生在生活中。用户接收到的不只是屏幕中的虚拟道具,还有现实中让人们心中暖暖的真情实感。但这些并非是在运营成熟之后才建立起来的,而是经过长年累月的积累才形成的结果。
《热血传奇手机版》从1周年开始连续举办的8.20休战日主题活动