part II 为品牌打造最大引力，天猫小黑盒已成新品爆款制造机

在短短两年的时间里，天猫小黑盒已经奠定了它在新品营销阵地之中不可撼动的地位。2019年天猫小黑盒更是以投入百亿规模资源、孵化100个单品成交破亿新品的“双百计划”强势出击，打造出一系列热门事件如“天猫小黑盒新品大赏榜单”引领新品潮流，引导消费者的新品选购认知。

其次，根据天猫的消费者调研分析，对于消费者而言，选购新品的顾虑在于对其性能的不确定性。天猫小黑盒在助力品牌打造新品热度同时，也抓住这一痛点，依托其全链路资源巩固消费者的消费信心。在本次苹果新品发售事件中，天猫小黑盒不但与苹果官网同步发布新品信息，全面介绍全线新品的性能、产品基数、外观造型等等，还提供专门的苹果天猫客户服务中心，为消费者提供商品资讯、订单查询等服务，提高用户体验的同时，实时反馈消费者洞察，助力品牌新品研发。在小黑盒的全面赋能之下，彻底打消消费者选购新品的后顾之忧，大大增加苹果新品对于消费者的吸引力。