高研发带来高粘性:客户留存率高达98%、人均年交易198次

科技是第一生产力,凭借着大力的研发投入,富途的用户有很高的粘性。

看两个数据,第一个是客户留存率,二季度富途付费用户的留存率高达98.1%,创2018年以来的新高。

第二个是付费用户的年均交易次数,根据招股书,2018年,年均交易次数高达198次(日均交易0.8次),人均交易金额高达750万港币。

高粘性的一方面,是研发的大力投入,提供良好的交易体验。富途拥有全链条自主研发能力,从前端交易软件、到中台客户管理和后台结算系统等,覆盖账户管理、订单管理、结算交收、客户服务等券商交易的核心功能。

行情,也是富途最核心的竞争力之一,有领先于全市场的技术实力。今年6月,富途成为国内首家提供美股期权毫秒级深度报价(Market Depth)的互联网券商,行情数据300毫秒刷新,是国内行业平均速度4000毫秒的13倍。在2017年1月,全球首家推出全民免费美股LV1行情。2016年10月,富途全球首家推出全民免费港股LV2行情。

目前,富途已经上线了港美股打新等诸多重磅功能和产品,国内小白可以轻松参与港美股交易与打新。在此之前,国内散户几乎错过最好的互联网红利时期,比如最知名的互联网公司阿里、腾讯、亚马逊、Facebook、奈飞等都在港美股上市,如今因为互联网券商的出现,散户和这些巨头的距离被大大缩短。

高粘性的另一方面,是富途提供完整的资讯、社交等辅助功能。交易只是用户服务的最后一步,而促成交易之前的决策才是更加关键的环节,其中最重要的就是提供完整的信息服务。

因此,专业的资讯和丰富的社区内容必不可少。对于资讯而言,需要专业的团队进行运营,在海量的信息中,为用户挑选最有价值的资讯;而对于社区(包括聊天室、直播等多种形式)而言,最重要的就是用户社交,有社交才会有粘性。在富途的平台上,600多万用户所制造的信息和观点,比任何一个意见领袖都有价值。

除了资讯和社交等,目前富途还在向用户提供更多专业的视角,比如现在有专业股票研究团队,输出研报、股票评级等观点,目前在各大平台比如Wind、东方财富chioce、慧博等可以查询到。

富途:是券商,也是一家综合财富管理公司

从富途收入结构来看,富途是一家券商,主要收入来源是经纪业务和融资融券的利息。

目前,toB业务收入占比还不到10%,但其未来发展空间大。在toB业务方面,富途已为小米、美团、华兴资本、同程艺龙、新氧等提供IPO分销服务,并获得瑞幸咖啡独家打新份额。同时,也是腾讯、同程艺龙、蘑菇街、知乎等公司的ESOP服务供应商。

在toC业务方面,除了现有的经纪业务,今年5月富途向香港客户推出第一个货币基金产品:现金宝(类似于余额宝)。从这个标志性的时刻起,富途则开始转型成为一个综合型的财富管理公司。

同时,富途三季度也将陆续推出债券、股票基金产品。按照目前的发展路径,未来富途还会拓展财富管理的产品品类。

至此,富途的发展路径也比较清晰,第一步:做港美股圈的东方财富。第二步:追赶宏达理财(AMTD)、嘉信理财(SCHW)等巨头。

单从东方财富的角度看,其上半年营收近20亿人民币,证券业务营收为13.2亿,金融电子商务业务营收虽然只有5.6亿(天天基金网等),但毛利率却高达惊人91.5%,因此对于互联网券商来说,往着财富管理的方向走是明智的。

对比国内外的综合财富管理公司,单单从市值的角度看,便可以知道富途的发展潜力:

综合财富管理公司

研发高投入:是用技术投资未来

研发的重金投入,是使得所有互联网公司年轻而又充满活力的前提。

从2012年富途证券在香港注册成立,到2019年富途控股在美上市,用了7年;