哈奇智能已经注意到了智慧社区在养老地产市场层面的细分，hachi bingo的很多人性化功能，都可以复制到养老地产领域，提供个性化的健康管理服务。例如内置智能药盒，方便按时提醒老人服药;基于自有智能视觉技术，监测老人不幸发生摔倒、晕厥等意外状况并报警，迅速展开医疗救助。这些功能特性都会大大降低养老地产的人员成本，将运营重心集中在更有效的营养、护理、康复、娱乐部分，提升老龄用户的幸福感。

从安全到物流：室外公区服务

在智慧社区建设的过程中，公区安全已经超越了传统安防概念，向日常生活服务的细致化层面进行延伸。哈奇智能提供的hachi homey“秘家”智慧社区安全解决方案，涵盖了从安全防范到公共事务管理的主要方面。众多现场观众被hachi homey“秘家”的界面所吸引，争相打开手机录制视频

hachi homey基于完全自主算法能力、自主研发的智能视觉技术，通过更精确的感知和呈现，促进社区安防具备“事前预警”能力。除了传统安全监控，还对“业主日常行为安全”进行准确识别，例如儿童落单、老人不正常摔倒、交通事故等事件，进行自动监测、关注和预警，通过快速救护机制，最终实现社区幸福指数、信任指数的提升。

由于国内智慧城市的发展日益提速，社区的公区管理需要新的细分服务和解决方案。hachi homey“秘家”希望通过人工智能结合用户大数据的应用，完善社区的公共领域服务，这是“AI+人居”带来的全新业务模式。

社区物流管理方面，智能物流机器人hachi delight填补了“社区到户”最后500米赛道的空白。这款产品在2019世界机器人大会获得了从专业人士到普通观众的好评，其功能设计覆盖“收货→暂存→递送→提货→反馈”环节，实现封闭社区内无人化配送，不仅降低社区内“最后500米”物流配送的人员成本，还能通过自有智能视觉技术进行人脸识别，用户数据和业主家庭成员进行打通，做到配送入户。

hachi delight提供刷脸取件、扫码取件等多种认证方式，做到“物流→社区→业主”的大数据链条无缝对接，物流人员不再深入社区，可在指定地点统一收发货物，免除了外来人员频繁出入社区的隐患。同样，业主足不出户就可以收取货物，既有效保证业主的个人隐私，也降低了发生意外的风险。

AI+人居：B端是大市场

在展会现场，章雪晴给出了目前哈奇智能品牌对“AI+人居”模式的解读：“哈奇智能品牌主要面向地产行业客户提供智慧生活的一整套解决方案，之前是‘全屋智能’，现在是‘社区智能’，强调社区个性化、服务差异化，结合技术和产品带来强大的增值能力。这样项目整体才有很高的附加价值。”

在章雪晴看来，现阶段智慧社区的前装比后装对终端用户影响力更大，因此B端客户比C端用户更重视产品的安全性、稳定性和整体使用感受，不会依赖单一样板间的智能化表现，而是整体考量入住后的‘长期居住体验’。这要求供应商拥有成熟的技术和产品，具备快速交付能力、产品大规模实用能力、场景体验不断通过大数据进行优化的实际运营能力，同时满足B端和C端的需求，证明“AI+人居”模式的可行性。