以双11为例,某国内领先的大型电商百货接待的顾客人数同比增长近三成,该百货提前加大了灵活用工的力度——而这也是青团社助力该百货的第4个双11。
除打包、分拣、导购等常规岗位,该百货双11还特别加招了客服、汉堡派发员、惊喜盲盒员等,所涉城市覆盖杭州、北京、武汉、西安等26个城市。
双11的人员需求是动态变化的,面对急增、急减的需求,青团社最快当日就可实现交付,单日交付峰值可达1500人,交付能力领跑行业。
最终,青团社交付了超5000位高质量兼职人员,助力提升该百货的服务品质及客户满意度——而这一数字去年为2500位,同比翻了一倍。
截至目前,青团社平均每月向该百货交付2000+人次,即平均每月要交付20000+工时。青团社不仅100%达成招募需求,且以灵活用工帮助该百货大幅降低了40%+人力成本,降本增效效果显著。
目前,该大型电商百货90%+的灵活用工招聘、管理,都由青团社承接。
HR SaaS系统化繁为简
提升灵工80%管理效率
一直以来,零售业人力结构复杂,管理难度较大。
根据某世界500强大型商超用工预算,全年使用灵活用工729万工时,使用资金超过1.4亿,且规模呈现不断增长趋势。
在日常经营中,零售企业灵活用工管理通常面临如下问题:
考勤数据不可溯源,虚假考勤行业平均占比10%;
门店分散,线下考勤统计效率低下;
用工数据同步时间长,大量工时浪费,预算不可控;
用工风险偏高,供应商合规程度不一。
而使用HRSaaS管理系统后,该大型商超兼职人员平均迟到率4%,平均迟到6分钟,远低于行业平均水平,按规模可减少成本1300万。
基于工时数据实时同步,企业可优化用工规模,一年可减少4200万;工时记录清晰,薪酬实时同步日结,员工满意度也大幅提升。
依托青团社的HR SaaS系统,零售企业可实现大量、多地、多店、多岗灵活用工的智能管理。包括智能排班、投保、发薪等,可有效提升80%的管理效率。
青团社人力资源专家婉晴认为,有HR SaaS做支撑,零售连锁企业未来甚至可以尝试全职小时工化,让灵活用工发挥效能最大化。
青团社COO莫凡表示:“零售企业有季节性、周期性人力需求痛点,尤其是对于连锁零售企业,人力招聘、管理更加复杂纷繁。通过灵活用工,企业降低了人力成本,提高了竞争力,用户也能更加便捷、安全、有保障地进行灵活就业——这不是愿景,这是我们正在做的。”