随着抗击疫情战役的进一步深入，有序恢复正常生产、保障社会经济秩序，成为全社会关注的重点。2月10日起，各地陆续进入复工阶段。一方面传统运营场景中存在大量密集接触，对复工后的防疫保护举措提出了很高的要求；另一方面，由于大量线下供应商和门店依然处于未复工或陆续复工的状态，加之受限的物流运力，生产经营物资如何及时补齐到位成为亟待解决的核心问题。

疫情之下，如何安全复工并恢复有序生产运营成为企业面临的大考。

一场“复工保卫战”正在打响。

近日，工信部、财政部先后出台《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业复工复产共渡难关有关工作的通知》、《关于疫情防控期间开展政府采购活动有关事项的通知》等文件，针对疫情期间企业复工复产给出指导及帮扶意见。

面对这次突如其来的大考，京东企业业务率先携手合作伙伴们行动了起来，响应国务院政策号召，发起“企业复工保障计划”，从生产运营物资的快速寻源保障、远程在线协同等数字化转型技术支持、中小微企业专项帮扶三个方面提供重点支撑，帮助企业应对生产经营物资供给、疫情下安全高效运行及中小企业资金资源短缺等问题。

截至目前，联想、佳能、美的、飞利浦、霍尼韦尔、威露士、金佰利、蓝月亮、大华、福禄克、格利特、小熊U租、连邦服务等多家品牌厂商及服务合作伙伴，甄云科技、中数通、微品致远、北京筑龙等多家技术合作伙伴已经第一时间响应并积极参与，各方将通过自己的产品和服务能力形成产业链上下游的资源共融与优势互补，对企业复工进行助力和保障。

免费开放无接触高效采购平台 迅捷保障复工物资供应

按照惯例，春节复工后是企业集中采购的小高峰，新一年生产运营的相关物资很多会提前采购起来。可是，今年受疫情影响，不少上游品牌供应商依然处于未复工或陆续复工的状态，大量的门店依然处于歇业状态中，这就使得企业复工采购高峰遭遇了商品供应的大缺口。由此带来的采购难、物资价格普涨，让许多企业虽然复工却掣襟露肘甚至“无米下锅”。针对这个难题，京东企业业务依靠长期积累的供应链能力和技术服务能力迅速完成了一个2小时内就可以线上快速部署的SaaS专属采购平台，实现无接触高效采购，目前已经免费开放给全国企业客户使用。

京东企业业务相关负责人表示，“企业复工保障计划”首先要解决的就是企业运营中高频通用物资的供应问题。目前，“京东慧采SaaS专属采购平台”上，有超过3万个京东企业业务合作伙伴充分发挥其供应链能力及服务能力，为企业提供丰富充足且高性价比的物资保障及多场景服务。

据介绍，京东慧采SaaS专属采购平台将平均采购部署周期从120小时降低至2小时，可以在满足不同企业运营管理的个性化要求下进行快速线上部署，为企业提供包括采购寻源、在线协议、电子发票、自动对账等多种功能服务。该平台还将以往传统线下的采购流程从26个通过数字化技术整合为10个，将密集接触场景从8个降至0，在大幅提高疫情期间企业采购管理效率的同时，全流程“无接触”的运作模式可以更有效地确保安全。

组织多场景防疫服务方案 帮助员工科学应对疫情 护航企业安全复工

疫情之下，要保障在加强疫情防控的同时，有序复工复产。陆续进入复工阶段的企业都会面临职场办公多场景安全运营及防疫压力，所以，企业复工保障计划中很重要的一部分是安全运营及远程办公等新需求的保障。

据悉，京东企业业务携手合作伙伴快速组织了热成像测温、无感测温监控、实时空气净化、职场消毒杀菌等专业产品，形成场景服务方案，可以满足职场门禁检测管理、职场及生产车间安全监测维护、食堂安全保障等需求。此外，京东企业业务将为新产生远程线上办公需求的企业提供短期办公设备租赁服务并提供全国性配送调试服务。

针对疫情期间员工健康关怀等新增场景问题，京东企业业务则依托京东健康平台优质的医疗资源，为企业提供线上免费咨询及在线问诊服务，不仅可以帮助企业及时了解员工健康状况，还可以提供免费的心理疏导服务，多维度帮助企业员工科学应对疫情，更高效的投入工作。

专项补贴近亿元 针对中小企业精准帮扶

疫情爆发让抗风险能力相对较弱的中小微企业面临巨大挑战，延期复工带来的资金、资源等问题，让不少中小微企业迎来生死大考。为此，国家及各地政府针对中小企业推出减税、减免租金、信贷支持等多项保障措施，同时呼吁社会各界帮助中小企业共克时艰。

针对中小微企业当下面临的现实问题，京东企业复工保障计划也特别推出针对中小微企业的专项帮扶计划，联合中小企业商会和企业园区，跨界整合优势资源从专项补贴、金融支持、运营服务及成长扶持等多方面为中小企业解决资金不足、资源短缺、防护能力弱以及产品销路不畅等实际问题。

与此同时，京东在全国多地成立的中小企业服务中心也在落实保障中小微企业复工运转，结合服务中心园区社群等线上沟通方式，协助客户选购防护物资，确保复工后的安全办公；同时针对SOHO企业，通过在线视频、电话指导、在线软件远程操作等方式，进行远程办公故障指导、软件安装操作、硬件采买方案支持等，帮助企业客户搭建家庭办公环境。

商务部研究院研究员梅新育认为，京东在疫情期间向基本民生和其它产业提供了紧急状态下的强有力支撑，以及表现出了新兴产业、新兴业态的增长潜力，对于我国应急动员体系的完善以及经济稳增长、稳就业具有重要意义。

目前，“企业复工保障计划”收到越来越多的企业市场一线品牌和防疫专业设备品牌的积极响应，京东企业业务也呼吁更多合作伙伴加入，提供更多元、更有力的保障服务，为更多企业的复工复产提供全方位支撑。抗疫情、撑经济、保民生，践行社会责任，承担历史使命，手携手，肩并肩，让我们一起打赢这场保卫战！