受疫情闭店影响，家电销量短期有所下滑，许多线下门店都改成了直播形式。2月12日下午，一场由海尔洗衣机青岛中心"家电网红"栾晓玲带来的150分钟直播，累计获得11477名粉丝观看，直播当天带货成交额相当于门店近半个月的营业额！

家电作为用户的基础需求之一，闭门的情况下，如何让用户足不出户也能随意选购？海尔智家在第一时间开启线上场景直播，一方面科普健康常识帮助大家做好家庭防护，另一方面介绍海尔智家独有的疫情防控场景，方便大家选购产品。仅在1月31日到2月10日期间，海尔智家就总共开启了25场家庭场景直播，涵盖食材归纳健康用水等生活常识、家电保养清洁等售后服务常识以及空气洗洗衣机、新风空调等智慧产品防疫功能的场景展示等等。

以海尔在青岛洗护胜利中百店的这场直播为例，根据当前疫情现状，销售员栾晓玲精准锁定7款有杀菌消毒功能的洗衣机，1款可以全面杀菌的智能鞋柜，展开了一场"足不出户，健康购物"的场景直播。直播期间，整点秒杀、直播间竞拍、好物种草等各个环节精彩不断。这场150分钟的直播，线上线下共交互近11500人，当天就卖出了门店近半个月的销量！