走进京东集团总部大楼，智能温感筛查系统实时对访客进行体温检测，大厅地面的醒目标记，引导员工保持1.5米排队间隔、分流乘坐电梯……京东大厦的防控措施被各方频频点赞。

疫情期间，京东一直坚持在抗疫的前线。前方，京东小哥逆向前行，京东物流数万名一线人员坚守战线，充分满足亿万消费者的生活需求。后方，如何进一步保障一线员工安全也成为京东不断迭代和升级的课题。在抗疫过程中，保证生产不停摆，京东形成了一套安全防控和管理机制。

作为知名的互联网和高科技企业，京东及时复工复产，快递小哥、物流配送和智能技术在抗击疫情中发挥了积极作用。作为“企业复工保障计划”的发起方，京东也将自身在安全防控方面积累的资源和经验与业界共享，推出以场景为维度的复工复产安全场景解决方案。

据介绍，该方案联合了大量企业市场一线品牌和防疫专业品牌，聚焦车间、职场、食堂等场景，提供商品设备配置、设备调试安装、上门消毒等软硬件一体化服务，目前已经为全国2000余家企业提供复工复产安全场景解决方案，帮助企业解决防疫难的问题，确保安全防护措施落实到位。

员工安心返岗 安全防护需要专业解决方案

根据国家信息中心数据显示，截至2月12日，全国人员返岗率达到了26.06%。安全防护成为每一个复工复产的企业需要做好的“必答题”。

物业服务机构作为公共区域的管理服务提供者，是较早复工的一批企业，也第一批使用了京东复工复产安全场景解决方案。他们重点着力出入管控和重点消杀，是复工场景中疫情防控的第一线。

2月6日，京东企业业务接到北京一家物业服务机构两座写字楼的消毒防疫服务需求。两栋写字楼里有上千家大大小小的公司，人流量比较大，安全防护工作需要特别细致……

“我们选取了联合专业消毒设备品牌和专业团队上门服务的场景方案。2月9日上午9:30，专业团队进场作业，两座写字楼，十个楼层，累计 9357.37 ㎡办公区、825 ㎡食堂、14 辆汽车的全面消毒当天全部完成”，京东零售集团企业业务事业部商用业务部总经理李开磊介绍说，针对物业服务的具体场景，京东企业业务联合专业消毒设备品牌和服务商及京东服务+组织了覆盖消毒液、消毒柜、低速特种消毒车等商品以及专业消毒服务团队的服务解决方案。

专业服务团队正在进行写字楼休息区的消杀

除了专业的消毒服务，如何在短时间内定制采购符合企业使用场景的红外测温监控设备，也成为了一部分企业的难题。

工作同样有公共服务属性的四川电信成都市分公司的王经理也有类似的担忧，“我们是西南地区最大的电信业务办理中心之一，平均每天接触的客户超过1000人。密闭空间的近距离接触加上巨大的人流量，让我们安全防疫工作一刻也不敢松懈。”

四川省启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应后，四川电信第一时间向京东发起测温设备采购需求，要为办公区和营业厅配置高精度的无感测温监控系统，确保客户及工作人员安全。

自需求发起不到48个小时，10余套无感测温监控系统运抵四川电信省内各地重点分公司并完成安装部署。“这套测温监控系统的最大优势，就是在人流量较高的情况下，依然能保持测温的高效率和高精度。而且整个系统能够与室内监控大屏实时同步，发现体温异常人员自动触发报警，整个过程完全不需要员工参与，我们的安全也更有保障”，王经理说。

工程师正在为四川电信安装调试热成像监控系统

据悉，京东已联合联想、大华、威露士、福禄克等多家专业设备品牌快速组织了热成像测温、无感测温监控、实时空气净化、职场消毒杀菌等专业产品，可满足企业职场门禁检测管理、职场及生产车间安全监测维护、食堂安全保障等多种防疫需求。

组织商品和服务近千种 让复工复产更安全

当然，复工复产的安全防护远不止于“消毒”和“测温”，目前京东企业业务推出的复工复产安全场景解决方案围绕职场和食堂两大核心场景下的20余项防疫需求形成了系列解决方案，涉及商品与服务近千种。

具体来看，在职场办公场景中，无感打卡、无感测温等多种“无接触”监控系统，帮助企业实现了更友好、安全的常态测温和更加精确的进出权限管理。

在食堂场景中，提供从餐厅清洁消毒防护、送餐到岗消毒防护到自助用餐、健康饮水、回收餐盘、垃圾清理等全链路服务方案，帮助零经验的企业也可以做好食堂安全防护工作。

针对疫情期间员工健康关怀等新增场景问题，京东企业业务则依托京东健康平台优质的医疗资源，为企业提供线上免费咨询及在线问诊服务，不仅可以帮助企业及时了解员工健康状况，还可以提供免费的心理疏导服务，多维度帮助企业员工科学应对疫情，更高效的投入工作。

“安全的工作环境企业需要做到哪几点？哪些区域需要重点防护？需要配备什么样的杀菌消毒设备？……虽然每个企业的经营情况各不相同，但我觉得在疫情防护的工作和标准上，行业需要专业解决方案。”企业供应链管理专家胡珉表示，通过专业指导推出疫情防护专业解决方案，一方面是可以给缺乏应急经验的企业以参考，另一方面也可以让员工产生信任感，更好的安心复工。

目前，“企业复工保障计划”已收到大量企业市场一线品牌和防疫专业设备品牌的积极响应。大华是一家全球领先的以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商，其中小企业业务部总经理杨宏表示：“大华将联合京东企业业务持续优化高精度热成像测温系统的部署方案，快速满足复工复产的园区、办公室以及地铁站等人群密集的公共场所的监测需求，为抗疫的关键场景提供防线和保障。”

京东企业业务继续呼吁更多合作伙伴加入，提供更多元、更有力的保障服务，为更多企业的复工复产提供全方位支撑。手携手，肩并肩，让我们一起打赢这场保卫战！