当地时间2月22日,海尔印度在海得拉巴国际会展中心(HICC)成功举办新品交互活动,仅一天时间发布了83款新品。为满足物联网时代下用户对智慧互联家电的需求,其中大部分产品都可以提供智能家居解决方案。新品的加入进一步壮大了海尔印度家电的队伍,也为解决用户更多差异化需求提供了可能。
83款新品,14000位用户线上体验
交互会现场,来自印度各地区的500多家合作伙伴共同体验了海尔智慧家庭场景和领先的智能解决方案。峰会通过Facebook Live进行直播,14000多位用户共同在线体验海尔智慧家庭为生活带来的全新改变。
此次,海尔印度对空调、洗衣机、冰箱、电视、小家电等全品类产品进行了更新迭代。通过83款新品的加持,海尔印度希望实现全屋家电之间互联互通,为用户提供更多智慧体验和生活便利。具体来看,在智慧厨房场景中,智慧大屏冰箱会根据用户健康状况和饮食习惯为家庭成员推荐健康菜谱;在智慧阳台场景中,洗衣机可手机远程操作洗衣,遇到洗涤剂不足等情况还会主动的智能提醒等。
同时,海尔印度也对经销和服务网络进行了整合和完善。海尔在印度拥有20,000名经销商的强大网络能进一步加强其客户基础,超过539个服务中心能快速响应用户需求,只要有客户拨打服务电话,就近的服务人员就会在最短时间上门服务,并且很多门店还为用户提供全天24小时、一周七天不限时上门服务。海尔印度正以产品+服务的双重升级为用户带来良好的体验。
本土化战略,海尔扎根印度市场
聚焦用户需求创新产品是海尔印度稳步发展的重要原因。除了83款新品,此前,海尔印度还针对传统冰箱空间不足的问题,推出直冷单门冰箱系列,可提供242L和262L两种容量选择,较同容积段的风冷冰箱多出了40L的容量,能极大程度弥补家中传统冰箱储鲜空间不足的劣势,大容量、低能耗的新单门冰箱系列让用户储鲜屯粮更便捷。
正是对用户需求的精准把握,海尔快速成为一个本土品牌,并布局工厂及工业园满足用户需求。目前,浦那工业园已覆盖冰箱、洗衣机、空调、电视等产品生产,位于北方邦的大诺伊达第二座工业园于今年10月正式投产后,将进一步扩大生产产能,减少印度对白色家电的进口。正是通过用户和行业认可,“印度造”的海尔产品逐渐成为当地增速最快的品牌。据相关机构数据显示,海尔印度2019年总体业务增幅超30%。