据彭博社报道,为抗击新冠肺炎全球快速扩散的危机,作为全球第二大私人财富资产管理者、欧洲第二大银行,瑞士银行选择企业微信作为办公及业务服务工具。目前瑞士银行全球范围内设有96个分行,超4.9万名雇员,未来都将使用企业微信作为其核心的客户沟通和办公工具。
开拓中国市场 瑞士银行用企业微信服务11亿用户
瑞士银行发言人表示,集团高层管理委员会近期通过了相关审批流程,并且在对一小批银行家进行试点之后,预计3月底可在更多的工作人员中进行普及。据悉,瑞士银行将是第一家广泛采用企业微信进行办公和拓客的国际性银行。
瑞士银行中国香港地区发言人罗德·斯图尔特(Rob Stewart)表示,新冠肺炎疫情对正常办公秩序造成一定冲击,利用企业微信可以满足瑞银在线办公需求,包括及时与客户进行沟通交流、通过发布的链接来访问报告、进行高清视频会议等。
此前,瑞士银行工作人员仅被允许加入由客户建立的微信群,在群里也只能进行简单的不涉及核心工作的交流。而即将在瑞士银行内广泛推广使用的企业微信系统,即将上线的企业微信这个专有平台,将允许其中国香港和中国内地证券和投资银行部门的员工创建聊天组。
合规性也是瑞银选择企业微信的重要原因之一。据彭博社报道,瑞士银行采用了企业微信的定制功能以满足监管要求,并获得监管机构通过。在新开发的企业微信平台上,瑞士银行员工发送的所有消息都将被存档,以确保流程合规。
企业微信数据安全保护达国际一流水平 成为金融行业首选
像瑞士银行这样的世界性大银行之所以在众多在线办公软件中选择了企业微信,解决安全问题是核心。
事实上,企业微信早就完成了信息安全国际标准认证“大满贯”,获得的权威合规认证包括:国家网络安全等级保护测评(第三级)、ISO/IEC27001、ISO/IEC27018、ISO/IEC20000、SOC2类型一服务组织审计报告、SOC2Type二服务组织审计报告。可以说,企业微信在数据安全保障上一直走在业界最前列。
合规性方面,针对金融行业特性,企业微信支持金融服务质量合规审计、通过连接微信帮助金融机构为客户提供合法合规的金融服务,满足企业内部管理和金融行业合规监管需求。
目前包括招商银行、中信银行、中国人保等国内知名金融机构都在用企业微信。据彭博社报道,另外一家国际投行——摩根大通也已经允许其客户关系经理使用微信与中国内地的客户进行沟通。未来,企业微信将在全球性金融机构得到更广泛使用。