北京时间5月15日，京东集团发布2020年度第一季度财报。2020年第一季度，京东集团净收入为1462亿元人民币，同比增长20.7%。截至2020年3月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数为3.874亿，在一季度相对淡季的行业背景下仍旧新增了超过2500万活跃购买用户，这也创下公司在淡季用户增长的新高。

在2020年第一季度，于2019年5月开始独立运营的子公司京东健康，包括医药电商、互联网医院等在内的业务板块均呈高速增长态势，成为令人瞩目的亮点。疫情之下，互联网医疗在推动医疗产业链深化延展的作用更加突出，以京东健康为代表的互联网医疗头部企业的业务模式也在从单一切入走向逐步多元化融合，引导医疗资源链条接续打通。特别是在与医院、药企的合作中，京东健康全面深化升级，实现在业务层面的纵深融合发展，成为合作伙伴"互联网+"路径上有力的助手。

互联网医疗"京东模式"与医院实现双向赋能

疫情催生了更多实体医疗机构上线互联网医院的需求，尤其在国家和各地医保政策逐步"开闸"后，进一步加速了公立医院拥抱"互联网+医疗健康"的进程。

4月初，京东健康与天津市中西医结合医院（南开医院）合作搭建的"南开京东互联网医院"上线，成为京东健康深入医疗院内场景、纵深探索互联网医疗的又一范例。这种线下医院互联网医院和互联网医疗平台打通的模式在全国是首创，实现了双向赋能。

对医院来说，互联网医疗"京东模式"不仅能为医院提供统一的、全场景、全流程一站式医疗健康解决方案，还能把自身在线问诊平台的运营能力、产品体验开放、输送给线下医院。因此，在公立医院全面拥抱互联网医疗的进程中，与医院更深层次的合作、协同与共生的"京东模式"成为了行业内的标杆性实践。

疫情期间，基于药品供应链和全职医生团队的互联网医疗服务资源优势，京东健康还先后向北京大学首钢医院、北京华信医院（清华大学第一附属医院）、广州医科大学附属脑科医院等多家公立医院开放技术服务和免费在线问诊平台。比如，京东健康帮助北京大学首钢医院仅用时3天就上线图文咨询功能，并同步接入了京东健康名医直播、购药到家等服务，在疫情中发挥了巨大价值。

据悉，京东健康下一阶段将整合京东集团的大数据、技术、数字化供应链等新型基础设施能力和资源，与医院共同探索线下优质医疗资源在医疗场景中的应用，以提升医院工作效率、整体医疗和管理水平。

与药企合作全面升级 聚焦专科慢病管理

2020年初的疫情，使医药电商和互联网医疗服务日益成为中国医药流通和医疗服务体系的重要组成部分。与此同时，以京东健康为代表的医药电商基于互联网能力和资源所打造的完整互联网医疗服务生态，则更让药企看到了在专科慢病管理领域发展潜力。

实际上，京东健康在与更多药企的合作中，正不断向药事服务和互联网医疗服务纵深领域拓展。作为京东健康旗下医药零售板块的核心产品，京东大药房正在"专业服务型医药健康零售"路上纵深发展。基于"医+药"闭环模式，以贯穿诊前、诊中、诊后的专业服务供应链为抓手，京东大药房联合多家药企等合作伙伴，在患者疾病教育、患者疾病管理乃至全病程周期管理等方面，落地了一系列创新服务。

比如，近期，京东健康就与全球生物制药跨国企业艾尔建签订战略合作协议。双方将聚焦眼科疾病的预防与治疗，在互联网医疗、药品服务、疾病管理、医患教育等多方面开展合作。其中，重点就是围绕单病种搭建疾病专区，为患者建立多向和纵深的长期管理服务。

日前，京东健康还与全球领先的跨国药企勃林格殷格翰宣布，该公司旗下维加特®和吉泰瑞®两款特药将在京东大药房独家线上首发。同时双方还将携手推进专业化的单病种管理，为非小细胞肺癌、特发性肺纤维化患者提供全周期慢病管理服务。

2020年5月，京东大药房正式上线4周年。作为全国规模最大的零售药房，现已成为多个药品品牌单一最大零售商，京东健康医药零售业务增速也超过行业平均增速4倍。截至2020年4月，京东大药房药品成交单量年复合增长率268%；新用户数同比增长65%。

京东大药房亮眼表现也引起二级市场重点关注。就在京东Q1财报发布前夕，日本最大投行之一的瑞穗(Mizuho)发布研究报告，受益于在线药房的高速增长，将京东股票评级从"中性"上调至"买入"，并将目标价从37美元上调至58美元。

业内人士认为，医药电商平台提供了直接与患者对话、触达患者的渠道。通过与互联网企业的合作，药企接触到更多的院外渠道，而互联网医疗平台则通过慢病管理、持续输出服务以及处方药，从而获得收益。