创新是引领发展的第一动力，电商平台正在通过不断创新满足消费者的个性化消费需求。前几日，国家发展研究中心市场经济研究所所长王微在“2020中国电商消费新动能”论坛上表示，未来互联网创新、电商创新还会加速，会沿着多渠道、多层次不断地向前推进。而今年618，京东生活服务在“服务型消费”获得丰收，信赖、个性、放心、温度感成为关键词。

在传统印象中，房产、汽车、拍卖等大宗消费往往都在线下完成，日用品、艺术品、礼品等小宗消费是线上消费主流。但是，这个京东618却显示出了与以往不同的转变与趋势，小众商品及服务深受消费者欢迎。从大众消费到小众消费、个性化消费，京东的“另类”商品、服务缘何受欢迎？

消费升级趋势之下，消费者追求个性化与特色。近年来，随着经济的快速发展以及国民生活水平的不断提高，消费者对物质的需求变得更加多元化、个性化，越来越多消费者开始追求个性化与特色。京东618期间，复古摩托车成交量同比增长5倍，说明消费者更加注重摩托车的外观个性化、时尚化，希望通过驾驶摩托出寻找到一种全新的生活、娱乐和社交方式。针对这种新潮文化现象，京东致力于打造线上骑行文化阵地，强势引入摩托车销售，通过倾斜流量为广大摩友提供摩托车出行全场景的“商品+服务”一体化消费，深受欢迎。

产品越来越丰富，消费者可以随意挑选各种商品及服务，随着市场竞争加剧，个性化需求不失为各大品牌、商家的一条光明大道。个性化产品或服务不仅可以提高消费者的满意度，还能提高忠诚度，进而提高利润。也就是说，可供消费者个性化选择的机会越来越多。

以京东为代表的电商平台提供了多方位的品质商品与优质服务，购物消费踏实省心，值得信赖，激发消费者对于生活的热爱。例如京东的海外拍品，商家提供报关、运输等一站式服务，买家无需考虑繁杂的入关手续及运输等细节问题。涵盖房产、珠宝玉器、奢侈品、艺术品、紫砂陶瓷、文玩收藏、工艺品、汽车等众多领域丰富的拍品，加上京东提供的优质服务，这个618，线上拍卖成为大热的人气消费场景。京东还以珍品好物满足消费者的小众需求，如拍卖古钱币，其围观人次超121万，线上拍卖普洱茶饼围观人次超27万。

“互联网+新事物是数字经济快速发展、移动互联网加速普及的结果，代表了未来经济的发展方向。”清华大学五道口金融学院副院长、金融学讲席教授田轩表示。从今年的京东618上可以看出，互联网新兴生活方式正在加速下沉，线上线下消费场景的快速打通，让消费者的购物体验也在不断升级。随着移动互联网及技术的快速发展，电商服务不断出新出彩，新消费模式将加速涌现，展现出强大生命力。