6月23日,菜鸟驿站宣布,从快递服务升级为数字社区生活站:通过团购、洗衣、回收等,带来家门口可信任的便利服务。

这意味着,菜鸟驿站将超越快递,面向社区商业、家庭消费等丰富场景,告别单一服务,拓展商业空间。武汉市民去菜鸟驿站时不仅可以收寄快递包裹,还可以团购、洗衣。

“菜鸟驿站将加快数字社区生活中心的建设,打造下一代城市末端基础设施。”菜鸟驿站负责人梅锋峰说。一年内,武汉预计再增设1500多个菜鸟驿站,驿站总数将超过3000个。

目前,覆盖武汉社区的数千个驿站,提供了快递最后100米多元化服务,随着数字化、智能化升级,无感体验成为日常:无感取件、刷脸寄件、无人车送货、24小时智能柜……带来了数字化生活方式。现在,这一数字生活方式,将改变传统社区服务一直以来的痛点。

菜鸟驿站团购与大润发、欧尚等全国连锁商超合作,让社区用户有了生鲜蔬果、日用百货等丰富的品类选择;供应链保障下的商品直发,让价格更低。目前,武汉已有超过150家菜鸟驿站开放社区团购,该模式正逐步向全国推广。

同时,依托专业洗衣机构,提供上门取送、超时免单、无条件返洗等菜鸟驿站洗衣服务也即将进入武汉。

此外,菜鸟驿站每年还在武汉回收大量生活旧物和快递包装,这些快递纸箱得以循环再利用。武汉市民将纸箱送去菜鸟驿站可获得绿色能量,不仅支持环保,还可帮助他人。

“这次战略升级,菜鸟驿站面向社区,开辟了新赛道。”物流行业专家杨达卿表示,“这不仅拉开与快递自提柜、代收点的差距,让社区生活更加便利,也带来巨大商业想象力。”