对于平安人寿而言，客户是支持公司发展的源动力。为答谢一直以来支持平安的客户，同时也为了全心全意助力客户追求更美好更健康的幸福生活，平安人寿推出VIP服务计划，提供涵盖健康关怀、专享好礼、平安救援、商旅出行、品质生活、子女教育和财富管各板块的一百余项专属服务项目，旨在让VIP客户感受到与众不同的尊贵待遇。

其中，在平安人寿VIP服务的健康关怀板块，客户可以利用专属积分，兑换实用的健康好礼，轻松提升客户感受，让客户的健康生活拥有更多保障。

但在众多VIP客户中，有很多人都不了解这个服务，刘女士就是其中一个例子。因为一直在外地工作，刘女士没有多余的时间来处理这一块，虽然有业务员多次提醒她有VIP积分可以兑换礼品，但却一直因为工作忙旺季兑换。确实，兑换积分这样的概念，在不少客户脑海中并不成熟。

现在正值疫情期间，大家都停止工作隔离在家，考虑到刘女士积分剩余很多，平安人寿保单服务人员再次致电刘女士，提醒她可以用自己的VIP积分兑换礼品。但刘女士还是不甚在意，觉得礼品可能都是些小东西，对自己来说没什么用处还浪费时间。

业务员没有放弃，仍然坚持及时沟通，最后，刘女士成功用自己的VIP积分兑换了电炖锅。礼品收到后，她高兴地致电业务员，感叹平安的VIP客户待遇实在太好了，早知道早就兑换了，还浪费了好几年的积分，实在是太可惜了。

正是因为平安人寿业务员真诚细致的服务，刘女士才会被打动，同时也深切体会到了平安VIP客户尊贵的礼遇，让自己的生活更添精彩。

事实上，平安人寿VIP专属积分权益是根据不同VIP层级，向会员配给VIP尊享专属积分权益，其中钻石会员有1350000积分，铂金会员600000积分，黄金会员80000积分，可以在平安金管家APP-平安VIP服务板块的健康生活中兑换，会有稻米油、电动牙刷、白玉餐具等生活用品。

此外，为带给VIP客户更好的服务体验，在2019年时，平安人寿VIP服务内容还新增了院后护理、专项体检等差异化服务，同时不断优化服务平台和使用体验，开展各类VIP会员专享活动，包括非凡人生、名家有约等，为VIP客户打造更尊贵的服务体验。

平安人寿的VIP服务不单单只局限于服务的具体条款，而是客户利益的角度出发，及时传递活动信息，提供给他们真正想要的服务。通过在日常的生活提供更全面的尊贵服务和更完善的生活环境,，平安人寿VIP服务让客户能享受独有的、优质的、全面的品质生活。