近日，由数据智能A股上市公司每日互动（个推）主办的"2020人人都是增长官"全国增长巡回活动上海站成功举办。活动现场，来自数字金融领域的多位增长专家，围绕"金融行业，如何实现'超级增长'"的主题，为现场来宾及线上观众分享了2020新形势下产品实现爆发式增长的新路径。中国电信翼支付客户经营事业群助理总裁李浩于活动现场，为大家分享了"中国电信翼支付的数字增长之路"。

数字增长过程中，要注重"人与场景"的匹配

李浩认为，金融企业在数字增长过程中要注重"人与场景"的匹配。用户、产品和商户之间的"匹配"程度越高，用户购买产品进行消费的意愿就越大。正如拼多多是通过"商品"找"人"，今日头条是通过"内容"找"人"，而金融行业实现数字运营的原则，则是用"场景"找"人"，即在合适的时间找到金融消费、电商购物、生活消费等合适的场景，并以合适的内容，匹配和打动合适的人。

那么如何实现"人"与"场景"的匹配呢？这就需要金融企业充分发挥数据和算法的驱动作用。拼多多即是通过大数据为用户个性化推荐商品，实现了人和商品之间的匹配；今日头条的推荐算法在业内已经相当知名，即通过千人千面的内容精准匹配到用户。所谓的"人"和"场景"的匹配，本质是以数据和技术为驱动的精细化运营。

翼支付携手个推实现有温度的场景推送

目前，翼支付和个推合作，通过"人"与"场景"的精准匹配，进行有温度的用户触达，实现了基于数据的精细化运营。翼支付首先基于自有数据，对核心用户的兴趣偏好进行了深入洞察。了解到用户的兴趣偏好还不够，还要结合用户在不同场景下的瞬间需求，才能为用户提供更加应景和有温度的服务。翼支付通过和个推合作，借助个推消息推送服务在"智能标签分组推送"和"场景推送"方面的优势，成功将"场景"同合适的"人"匹配起来，推送用户所需、所想的内容，做到了更加有温度和贴心的触达。比如，翼支付App针对标签属性为喜欢关注时事热点、精品优惠活动相关信息的用户群进行了智能和场景相结合的推送，热点推送的消息最终打开率达20%，远高于10%的平均水平，有效提升了用户活跃。

智能+场景+热点组合拳，开展场景化营销

实现人与场景的匹配是金融行业实现高效增长的推动力。而巧妙抓住营销节点，做好场景化营销则是金融行业实现爆发式增长的又一关键路径。李浩以今年翼支付525年度活动为例，剖析了其如何打出智能+场景+热点的组合拳，以实现爆发式的营销转化效果。翼支付525年度活动细分设置了预热阶段和爆点阶段，预热阶段主要通过拆红包的互联网裂变方式激活用户；在爆点阶段，翼支付通过实时展示优惠剩余名额，营造紧迫感，同时结合位于商店附近的用户标签和场景需求，对合适的用户群进行场景化营销，引导用户进行线上或线下消费，成功释放了消费潜力。

李浩表示，5G时代已经到来，翼支付在积极拥抱大数据、人工智能等新技术的同时，还布局了支付媒介创新、智能授信、智慧风控、智能投顾等前沿领域，不断探索金融行业"5G+金融科技"的增长新路径。