“以前总说健康是福,现在我算是知道了有个好身体,可是实实在在的能换来‘钱’呀”,家住武汉珞狮路社区的孙大爷,手里拿着从社区卫生服务中心领到的一盒鸡蛋,高兴的合不拢嘴,“以后我要坚持天天锻炼了”。让孙大爷如此高兴的鸡蛋,来自于京东健康在珞狮路社区试点运行社区居民签约服务中,开展的“健步走、换好礼”活动。
据了解,作为京东健康与湖北省卫健委合力推进的基层卫生体系建设项目,充分依托平台与技术优势,支持基层医疗卫生服务机构推进数字化健康管理,助力家庭医生签约制度建设,提高签约居民的获得感。同时,京东健康还为社区医院医生建立线上“工作台”,可为签约居民提供健康咨询、在线复诊、药品配送、慢病管理、健康信息收集等互联网诊疗服务。
疫情期间,因为无法回家,在外地生活的孩子对孙大爷的身体十分牵挂,这也让孙大爷更加感受到了健康的重要性。在从社区工作人员处得知这一项目后,孙大爷在第一时间就进行了签约,并免费领取到了一个智能手环。社区医生可通过手环提供的步数、睡眠、心率等健康指标,实时掌握签约居民的身体情况。对于社区医生来说,他们的职能也主要从过去的问诊转向了健康管理,既减轻了工作量,也提升了社区居民的健康水平。
为了让社区居民在签约后能积极参与其中,京东健康还设计了多种健康生活的活动。社区居民手环所积累的步数,可以兑换成鸡蛋、营养品等日常生活所需。这些小奖品充分激发了社区居民的健康意识,珞狮路社区卫生服务中心医生表示,“试点活动举行后,社区中散步的老人比过去明显增多。而在与其他人的交流中,社区老人的身心都获得了健康。”
参与签约活动后,社区居民对京东健康及社区医院的信任感不断增强。孙大爷表示,“以前我们是有病了去找医生,现在是医生主动来找我们。之前有几天我身体有些不舒服,本来我打算过两天再去医院看一看,但社区医生发现我的心率和睡眠异常之后,主动打电话来询问,并且给我开了药,让我很快就恢复了健康。我的孩子在知道这件事情后,还专门发信息向医生表示了感谢。”
而对于社区医生来说,有了京东健康与湖北卫健委打造的线上“工作台”,他们的工作也比之前轻松了不少。一方面,京东健康提供的线上问诊服务可以很大程度上缓解基层社区缺乏优质医疗资源的压力;另一方面,由于社区医生的工作职责已经由问诊向健康管理转变,他们的工作也更为简单和轻松。在与社区居民的互动中,社区医院的存在感与价值也在持续增强。
根据京东健康与湖北省卫健委的合作规划,未来京东健康还将把众多数字化诊疗技术以及健康管理能力逐步开放给更多基层医疗机构,帮助社区医护人员可高效、连续地为居民进行健康管理,实现签约居民个人健康实时监测与评估、疾病预警、家庭护理等服务。京东健康也会为社区居民提供更多趣味性的活动,让健康生活成为习惯,也让更多的人能像孙大爷一样感受到健康带来的价值。