第12次蝉联全球第一,为海尔洗衣机的行业一哥地位做了最新背书。
1月11日,世界权威调研机构欧睿国际数据显示:2020年海尔洗衣机全球洗衣机市场品牌零售量第一,这也是海尔洗衣机第12次蝉联全球洗衣机市场品牌零售量NO.1。
这是海尔洗衣机的又一次自我超越。从今年的欧睿国际数据来看,这不只是海尔洗衣机硬件销售数量的统计,更是其全面转型场景品牌、生态品牌之后的最新业绩,为这次全球第一赋予了新的含义。
场景替代产品:构建13个阳台场景打造专属体验
海尔洗衣机已经是全球第一了,还要从卖产品转型到卖场景的动力何在?
物联网时代,市场主导权逐步由消费者掌握。企业要站稳脚跟,必须先服务好用户。那如今的消费者需求是什么?最显见的一点是,用户对衣物的要求不再只是干净,更在意能否获得衣物高效洗护、合理储存、时尚穿搭,涉及到日常生活的方方面面。
都知道什么是产品硬件,那场景品牌是什么?在过去,传统品牌的使命是让洗衣机越来越好。而今,海尔不光要把洗衣机做好,还要为用户提供覆盖衣物洗、护、存、搭、购的一站式解决方案。
在智慧阳台001店中,不光有会识别衣物自动洗护的洗衣机,还有能自动设置烘干参数的干衣机、洗完衣服时会自动落下的智能衣架、保证衣物恒温恒湿存放的衣物护理柜等一系列产品。
在三翼鸟智慧阳台场景中,用户可根据需求打造专属场景体验。健身爱好者可以搭配迪卡侬健身器构建健身阳台场景,有其他需求的用户也可以选择亲子阳台场景、萌宠阳台场景等等。像这样的智慧阳台,三翼鸟已经创新出7大类13个场景解决方案。
转型后的海尔洗衣机的服务包含洗衣机,又远不止于洗衣机。从用户体验来看,第12次全球第一,更体现了海尔衣联网在高端品牌、生态共赢方面的价值。
生态覆盖行业:整合5300家资源方构建衣联网生态
转型场景后的海尔洗衣机,原创科技优势始终处于引领地位。海尔也通过构建衣联网,整合跨界资源方,不断推出新科技、新产品,持续拉大科技原创的实力优势。
海尔洗衣机一直都在跟自己较量。在产品品牌阶段,产品技术是企业的安身立命之本,海尔洗衣机紧追用户需求持续创新、持续引领。比如终止了百年脏桶难题的免清洗科技、解决了运转震动等痛点的直驱技术等,均是海尔洗衣机的科技原型。
2020年年末,海尔洗衣机再次发布了新物种BlingBling彩装机,再次引领洗衣机行业的本色精洗科技创新。与传统洗衣机不同,彩装机跨界接入洗涤剂、服装生态资源,为用户带来专业的衣物洗护场景体验。海尔BlingBling彩装机既是原创科技的新物种,也是跨界生态资源的创新成果。
物联网时代,没有一家企业能独自满足所有用户需求。这就是海尔洗衣机布局衣联网生态的原因所在。截至目前,海尔衣联网已打通服装、家纺、洗染等15个行业的5300多家资源方,将专业的生态产品、服务纳入高端品牌、智慧场景中来,确保用户需求都能得到满足。
成功不是打败对手,而是不断超越自己。连续12次全球第一,既是对海尔洗衣机坚持科技原创的肯定,也是对海尔衣联网“场景替代产品、生态覆盖行业”开创性的证明。新的一年里,海尔洗衣机将把原创的智慧生活场景,逐个搬进用户家中。