进入年终岁尾,不少家庭已将家中大扫除提上了日程,而随着人们生活节奏的加快,加之疫情影响下全国各地收紧返乡政策,许多人选择本地过年,聘请专业家政人员进行全屋打扫的消费需求不断增长,但碍于春节前夕服务价格上涨,服务水平难以保证等,家政服务市场需求在一定程度上仍蓄势待发。
1月18日-2月11日,基于品牌和流量优势,58同城到家精选锚定用户的服务刚需,推出新春大扫除活动,为消费者带来最大的让利优惠,通过裂变红包、特惠套餐等福利政策有效激活市场需求,消费者在享受超值服务的同时,也带动商家订单量上涨。
现金红包激活潜在消费需求
新春佳节来临之际,为回馈平台新老客户,助力商家完成订单增量,58同城到家精选在新春大扫除活动期间,推出裂变红包的玩法,吸引更多消费者参与其中,激发潜在市场需求。活动期间,用户登录58同城APP或58同城到家精选微信小程序,进入指定活动页面即可参与活动,用户通过邀请好友助力开红包、做活动任务的方式获得58元现金奖励及优惠券奖励,令优惠活动触达更多潜在消费者。
为了给客户带来更多实惠,58同城到家精选还推出多重福利套餐,上线低至5折的全屋大扫除套餐,原价1200元的基础套餐仅售600元,涵盖深度保洁、擦玻璃、室内除尘、家电清洗等服务,让消费者享受到超高性价比的一站式服务,轻松实现全屋大扫除。
不仅如此,原价552元的生活服务懒人卡降至420元,涵盖4次3小时日常保洁服务,服务价格低至35元/小时。原价600元的新春套餐仅售418元,满足用户在春节期间的服务需求。平台还为用户提供了价值158元的新年大礼包,让消费者享受优惠、节省日常开支的同时,进一步释放消费潜力。
品质服务全方位守护消费者
除了缤纷多样的优惠活动,58同城到家精选还从服务质量、标准、价格等方面入手,不断优化用户体验,打磨创新产品,赢得了广大用户的青睐,助力商家实现订单增量。根据规定,所有加入平台的商家必须通过企业资质认证、缴纳1000元保障金、完成视频培训等审核流程,并通过在线考试。通过提高商家入驻“门槛”,从源头上为消费者带来靠谱商家,提供优质服务。
为了全面保障用户权益,平台制定了消费者投诉反馈机制,配备了专业团队24小时处理用户投诉。同时,到家精选还联合平安保险,全程保障消费者人身财产安全。商家一旦做出乱加价、不按标准服务以及服务过程中发生任何财产损失、丢失等问题,消费者可依据损失额申请理赔,确保消费者合法权益。
作为国内领先的生活服务平台,58同城到家秉承高标准、严要求,为广大用户带去优质家政服务,在春节期间服务人员少而需求多的情况下,推出丰富多元的活动深层次让利消费者。未来,58同城到家精选将继续完善服务标准,为广大用户提供质优价廉服务的同时,助力商家提质增效,推动家政服务行业朝着标准化、品质化的方向发展。