消费新时代背景下，用户需求持续升级。先用户需求而动，就是行业趋势的缔造者。后用户需求而动，则成为行业趋势的跟随者。做缔造者还是跟随者，彰显的是企业专业实力。而要问用户哪个品牌做洗衣机最专业，回答海尔智家的比例应该是最多的。

海尔智家做洗衣机的专业度，体现在对用户后需求的准确把握上，体现在新科技新产品的迭代上，体现在新趋势、新品类的缔造上。从直驱洗衣机到空气洗再到双擎热泵科技，海尔洗衣机缔造的行业趋势，无一不是以用户需求为中心。

今年国庆期间，海尔洗衣机上市了一款叠黛和美洗干护理机。简单地说，就是开创一体洗干新趋势，具备洗烘护3合1的新物种。相信与以往几次变革一样，这也将深刻影响行业发展走向，定义一个新品类，让海尔洗衣机成为又一新趋势的缔造者。

洗干护理机：一个新品类的诞生

科技企业都在谈创新，但并不是所有新产品都能衍生出一个新品类。为何说洗干护理机是海尔引领的又一个新品类呢？通过对用户需求的深刻洞察，叠黛和美洗干护理机从三个维度进行了革新：

一是，颠覆式创新；叠黛和美洗干护理机采用了一体洗干的美学外观，解决了传统洗干组合占用过多空间的弊端。洗干组合是欧美舶来品，欧美用户一般有专门的洗衣间，空间够用，可以将洗衣机干衣机左右摆放。但进入中国后，用户习惯上下摆放，这样在高度和开关门设计上就出现了“水土不服”。洗干护理机的整机高度“缩小”至167cm，并选用同侧开关门设计，交叉实现空间占用小，更易融入家居场景，使其功能更多的同时场景适应能力也大大增强；

二是，功能上满足用户新需要；叠黛和美洗干护理机将洗衣、干衣、护衣三合一，传统洗衣、干衣、护衣的繁琐步骤。用直驱科技洗衣，双擎热泵技术干衣，喷雾空气洗技术护衣，实现了洗烘护一步到位；

三是，智慧控制；区别于洗干组合的两块屏分别控制，其实现一屏智控，集成控制上下两个筒，操作更便捷；智能上也达到了洗烘联动，洗衣完成前15分钟，干衣筒就启动预热，效率极大提高。

洗干护理机诞生之前，洗衣机行业经历了单洗的洗衣机到洗烘一体机，再到洗干组合的三个阶段。这三个品类都是可以体现海尔洗衣机行业引领性和持续创新的代表，但海尔洗衣机并没有停止创新的脚步，继续围绕用户需求不断迭代升级。

消费者：更认可新品类的开创者

一款新产品，能不能构成一个新品类，与消费者需求的满足息息相关。当消费者选购相同功能的商品时，脑海里想到的第一个品牌，往往就是他们首选的商品。

将目光回归到刚刚上市的洗干护理机，目前虽没有确切数据去分析消费者态度，从过往经验来看，面对这样一款能够带来洗衣、干衣、护衣一步到位解决衣物洗烘护全过程的新物种，叠黛和美洗干护理机肯定是首选。发生在直驱洗衣机、空气洗洗衣机、双擎热泵干衣护理机身上的“叫好又叫座”一幕将再次上演。

毋庸置疑，随着叠黛和美洗干护理机在市场中的走俏，它又将继承“前辈们”的光环，在洗衣机领域创造一个备受欢迎的全新品类。

行业：品类效应正在反复上演

目前能从电商平台上查到的洗衣机品牌，足有200多家。但超过一半的用户第一选择是海尔洗衣机。原因有二,一是海尔洗衣机的高质量、好服务长久以来留下了良好口碑；二是科技创新实力，当下业内企业都有跟进的直驱洗、空气洗等，均出自海尔智家原创。

回首过去，洗衣机行业仅“直驱与皮带之争”就曾持续6年，当行业看到直驱洗成为大势所趋，就开始跟进推出直驱洗衣机产品了。同样的，行业对洗干护理机的认知，也大概率要经历观望、质疑、跟进的过程。而全行业跟进推出洗干护理机同品类产品，不仅会提升整个品类的技术门槛，同时也升级了消费者体验。尤其是在高端服饰越来越“全民化”的时代，这种旺盛的洗、干、护三合一需求，决定了该品类必然成为新主流。

基于直驱洗、空气洗、双擎热泵的趋势引领与发展现状，我们有理由做出这样的判断：海尔洗干护理机以“叠黛”寓意科技迭代，用“和美”彰显用户需求满足，又一次以一个品类定义了一个行业的时代。甚至可以这么说，在未来，没有推出洗干护理机产品的品牌，将被视为行业的落伍者，掉出消费者的选购名单。