近两年,疫情催化下,数字化转型迫在眉睫,数字经济是中国经济乃至世界经济发展的新动能。伴随我国互联网逐渐成熟,互联网用户的人口红利逐渐减少,竞争激烈,获客成本提高。与之形成对比,海外部分地区互联网基础设施还没有到达成熟阶段,加上用户群数量巨大,这些国家成为出海企业眼中的蓝海。于是,在科技基础设施、创新业务模式、本地化运营能力提升和金融资本的推动下,大量中国企业纷纷出海,寻找新的业务增长点。

12月9-10日,钛媒体“2021 T-EDGE全球创新大会”在北京大兴举办。在以“中国出海新物种”为主题的圆桌论坛环节,大观资本北美负责人徐瑞呈、店匠科技(SHOPLAZZA)联合创始人兼国际化生态负责人李俊杰、名创优品集团海外电商总经理叶智聪、Dmall 国际业务部副总裁James Peng,从资本、SaaS服务商、品牌商出海等不同视角,带来了一场关于企业出海的精彩观点碰撞。

2020年以来,以Shopify为首的电商SaaS平台的快速发展为企业出海降低了技术门槛,国内跨境电商进入爆发期,中国商业SaaS企业迎来发展新机遇。James认为,中国在全球互联网及零售业数字化上处于领先地位,以Dmall为代表的中国商业SaaS企业在海外是非常独特的发展模式,市场空间广阔。从IT时代到DT时代,经市场验证,灵活便捷的SaaS青出于蓝而胜于蓝,并且在美国市场率先成熟发展,中国SaaS出海教育成本相对较低,接受度高。从全球市场来看,消费互联网红利殆尽,产业互联网数字化转型升级是共性,中国商业SaaS出海机会巨大。

在这过程中,技术将会发挥至为关键的作用。James表示,不论是国内跨境电商企业出海,还是全球零售企业数字化升级,与先进的第三方SaaS服务商合作是最优选择。Dmall零售联合云数据驱动决策,提升零售商和品牌商端到端的整体决策效率。数据、流程与技术共同协作驱动业务增长,Dmall可以提供完整的全渠道数字零售解决方案,并且结合了行业最佳实践,国际零售企业可以迅速拿来复用。

海外和国内市场环境不可同日而语,那么,Dmall出海是否会面临更多挑战?

James坦言,Dmall出海在技术和产品上面临的挑战不是很大。因为Dmall在国内建立的一整套全链路、端到端的商业SaaS解决方案已经打磨非常成熟,数字技术赋能大卖场、便利店、会员店、专卖店、DTC、品牌商等各业态数字化转型经验丰富,已经树立了物美、麦德龙中国、中百、广东7-Eleven等标杆客户案例,已经具备了对外输出的能力,将中国SaaS数字化转型的技术和经验带向全球,助力全球零售企业数字化升级。

最大的挑战来自于“本地化”,比如对当地法规的理解,税务、审计、数据安全等等,不同市场有不同法规要求,不熟悉的话存在一定经营风险。其次,对当地商业环境和消费习惯不够理解,前期也会给业务扩展带来一定困难。最后就是本地化团队的搭建,在海外招聘既懂零售又懂互联网技术的人才也存在门槛。James介绍,目前Dmall已在中国香港建立了分公司,在东南亚、欧洲等地也在同步拓展海外团队建设。

圆桌论坛最后,James用去中心化、数字化、本地化三个词高度概括了2021中国跨境电商企业出海的新变化新趋势。

据悉,钛媒体T-EDGE全球创新大会已连续举办八届,共有来自50多个国家超过1100位意见领袖登上T-EDGE的舞台,超过80000名观众在这里共同领略前沿科技与产业创新的魅力,T-EDGE全球创新大会已经成为全球创新趋势的中国风向标。