2020年是直播电商蓬勃发展的一年，凭借互动性强、展示性好的特点，直播电商带来了更直观生动的消费体验，受到消费者的欢迎。艾媒咨询数据显示，2019年中国直播电商行业总规模为4338亿元，2020年国内直播电商行业规模将接近万亿元级体量，2021年规模将达到2万亿元，全民直播时代才刚刚开始。

直播电商颠覆了传统电商的人货场逻辑，成为电商平台、内容平台的增长新引擎，但是随着大量从业人员的涌入，直播电商的产品品质、售后服务、主播套路、夸大宣传等问题也逐渐出现，行业井喷式发展带来的一些不规范案列引发大众讨论。

针对这些现象，中国国家监管部门已于2020年11月13日宣布，国家互联网信息办公室会同有关部门起草了《互联网直播营销信息内容服务管理规定》，对带货直播提出了多项要求，加大了电商直播平台的管理责任。

国家监管逐渐清晰化，直播电商行业也开始进行规范化的自我升级，2021年专业化、规范化、精细化运营将成为直播电商的主要发展方向。未来，直播行业相应的模糊空间将会减少，规范性将会增强，直播电商行业将在健康的氛围下实现更快的发展。

除了监管部门、平台纷纷出台直播电商规范化内容之外，行业头部直播电商机构已经开始进行新一轮的自我升级和调整，以适应新阶段的行业发展需要。以头部公司辛选为列，在经历去年底的舆情风波之后，相继进行了供应链选品升级、整改等一系列措施，并率先在直播电商行业进行先行赔付，为直播电商行业的规范化发展起到了“打样”作用。

(辛有志“燕窝事件”道歉信，辛选规范化整改开启)

艾媒咨询分析师认为，未来，直播行业相应的模糊空间将会减少，规范性将会增强，直播电商行业将在健康的氛围下实现更快的发展。此外，淘宝、京东、抖音等直播电商平台也在承担监管责任。在多角色协同治理下，直播电商行业将逐渐从无序发展走向规范化发展。无论是平台还是主播，都应合法合规进行直播活动，只有合法合规，未来才能走得更远。

直播电商行业相关专家表示，直播电商的规范化除了有法可依、合法合规之外，平台的监管也相当重要，目前相关直播电商平台纷纷加大了对直播销售的监管力度，从平台规则上对不合规的行为进行了限制。头部直播电商公司因为行业影响力巨大，也必须调整自身状态以应对规范化运营的趋势，从目前头部公司的态度来看，“燕窝事件”后的辛选是目前规范化应对措施最多，决心最大的公司，相信2021年会进一步的推动自身变革，拥抱规范化发展。

(辛巴带货现场)

直播电商作为一个新兴的行业，去年发展太快出现了一系列的问题，从李佳琪薇娅汪涵“翻车”，到辛巴燕窝事件，引爆的舆论，既是为奔跑的行业乱象降降温，也拉响了行业规范化的序幕，毕竟用户得到保障了，行业才有持久的生命力。2021年对于直播电商行业来说是规范升级之年，规范化、精细化、专业化将成为行业的主流，而将规范化作为运营重点的公司或者机构，将会获得持续的发展。