[ 随着学生返校复课,在线教育留存率会有所下降,但预计呈稳步增加态势。预计至2022年,K12教育智能硬件市场规模将达570亿。 ]
在经过2020年的快速发展后,国内的在线教育机构2021年将继续狂奔。第一财经日前在采访中发现了几家头部企业的新动作与新趋势。
硬件成蓝海、OMO模式或走红
记者注意到,越来越多教育公司计划进入硬件领域。
51talk日前宣布即将推出硬件产品学习机。而另一家在线教育机构网易有道已经在硬件产品上发力多时。去年12月1日,网易有道推出有道词典笔3代。
有道词典笔对于网易有道而言,有着带来收益和引流的双重作用。2月发布的网易有道2020年第四季度财报显示,智能学习硬件在第四季度收入达2.37亿元,同比增长253.8%,较第三季度环比增长45.5%,是网易有道第二大营收来源。
智能硬件产品也是一个流量入口。网易有道CEO周枫曾表示,“(2020年)第三个季度词典笔卖了25万台,从用户量级层面看有比较大的空间。网易有道三季度付费用户迅速增加,一方面是因为夏季在营销上做了很多投入,另一方面是因为22%的课程销售来自自有流量,第三季度自有流量同比增长188%。”对于自有流量,周枫认为,“如果今后流量贵到无法接受,是不是可以靠自有流量。”
智能硬件对于整个在线教育行业是一片蓝海。多鲸教育研究院发布的《2020年中国教育智能硬件报告》显示,2020年受疫情影响,学生在线接收教育人数迅速增加,所带来的是对教育硬件设备需求上升。随着学生返校复课,在线教育留存率会有所下降,但预计呈稳步增加态势。预计至2022年,K12教育智能硬件市场规模将达570亿。
目前,字节跳动旗下的大力教育也正在迅速切入硬件赛道,并且已经发布了“大力智能作业灯”。未来,大力可能会开拓更多硬件品类。同时,对于部分教育公司来说,硬件类产品是缓解获客成本压力、增加用户留存率和新的收入来源的载体。
除了硬件,线下体验店也是重点。51talk创始人黄佳佳表示,51Talk目前在全国开设了107家线下店[OMO模式(online merge offline)]。在面对面的场景中,家长面对在线教育平台的顾虑也有效减少。
一些业内人士认为,OMO模式或许会崛起。英敏特科技分析师许昕远对第一财经记者表示,从教学效果来看,远程直播教师通常多个班级同时直播授课,课堂的互动性难以保证。特别是在课堂规模过大的时候,直播教师更加无法得知学生的理解能力和接受程度,上课的质量和效果往往会打折扣。有41%的家长表示,线上课程很难保证学生的专注度。所以,只做线上对品牌的发展空间有限,现在看来家长青睐于OMO模式,因为此模式可以同时兼顾教学及服务。
已有不少教育机构在推进OMO模式。在2020年,新东方表示未来将继续升级OMO标准教室教学系统,好未来也曾表示正在进行线上线下融合OMO模式。
营销大战将继续
在线教育机构依然计划加大营销方面的投入。
黄佳佳在接受采访时表示,“今年广告投放规模会继续扩大,因为今年公司计划继续增长,包括用户规模和营收增长,所以相应的投放规模也会增加,今年肯定也会是过去几年中(投放)最多的一次。”此前在51talk2020年第四季度财报中,黄佳佳就表示2021年将专注于用户增长和品牌推广,以扩大市场份额。51talk联合创始人张礼明对第一财经记者表示,“整个行业今年的投放力度也会增强。”
不仅是单个公司,不少业内人士预计整个行业在今年营销力度会强于去年。