3月25日，随着中国移动发布财报，三大运营商2020年业绩均已出炉。2020年，三大运营商营收、利润均实现同比增长。不过，从财报信息看，三大运营商的传统通信业务仍呈下滑态势，业绩增长相当程度上得益于宽带业务和成本控制。业内人士认为，宽带业务潜力有限，而成本控制也只是治标之策。未来，运营商要想维持业绩增势，还需在5G、云网、内容等新赛道上打造更多新增长点。

传统业务下滑

根据财报，2020年，三大运营商业绩均同比增长。其中，中国移动营运收入为7681亿元，同比增长3%，股东应占利润为1078亿元，同比增长1.1%；中国电信经营收入为3936亿元，同比增长4.7%，股东应占利润为209亿元，同比增长1.6%；中国联通收入为3038亿元，同比增长4.57%，公司权益持有者应占利润为124.93亿元，同比增长10.3%。

分业务类型看，三大运营商的传统通信业务继续呈下滑态势。其中，2020年中国移动语音业务收入为787.82亿元，同比下降11.1%；中国电信语音业务收入为408.66亿元，同比下降9.5%；中国联通语音业务收入为354.9亿元，同比下降10.1%。

与此相对的是，宽带业务正成为三大运营商重要的收入增长点。其中，中国移动宽带接入收入达808亿元，同比增长17.4%；中国电信宽带接入收入达719亿元，同比增长5.1%；中国联通宽带接入收入达426亿元，同比增长2.4%。

除此之外，为控制成本，三大运营商均明显压减少了营销费用。2020年，中国移动销售费用为499.43亿元，同比下降5.4%；中国电信销售、一般及管理费用为550.5亿元，同比下降4%；中国联通销售费用为304.6亿元，同比下降9.2%。

近日，中国电信正式宣布启动回归A股进程后，有传闻称，中国移动也将采取类似措施。在此次2020年度电话会议上，中国移动董事长杨杰对此传闻进行了正面回应。

“回A有利于公司发展，也将使客户有更多机会分享公司成长发展的收益。”杨杰表示，中国移动注意到内地资本市场近年来出台了一系列新政策，为红筹企业回A提供了有利环境，正在积极地跟踪、及时地研究沟通相关政策，下一步如果有确定消息，会按照监管要求及时披露。

只有电信用户增长

北京商报记者注意到，尽管营收与净利均同比增长，但三大运营商2020年在用户发展方面的表现却相差巨大，其中中国电信是三大运营商中唯一移动用户数实现正增长的。

财报显示，截至2020年底，中国电信全年移动用户净增加1545万户，用户市场份额提升至22%；中国移动全年移动用户净减少835.9万户，中国联通全年移动用户净减少1266.4万户。

“中国电信移动用户的净增长，主要得益于两方面原因，一是中国电信拥有良好的宽带用户基础，二是中国电信中低端套餐远比对手丰富。但中国电信的2G、3G用户已经很少，下一步要想继续保持净增势头，难度也将不断加大。” 独立电信分析师付亮表示。

在用户整体规模上，截至2020年底，中国移动移动用户数达9.42亿户，5G套餐用户为1.65亿户；中国电信移动用户数达3.51亿户，5G套餐用户为8650万户；中国联通移动用户数达3.06亿户，5G套餐用户为7083万户。

虽然中国移动的移动用户数和5G用户数两项指标均为第一，但5G用户渗透率明显落后于另外两家。截至2020年底，中国移动5G用户渗透率为17.6%，中国电信5G用户渗透率为24.6%，中国联通5G用户渗透率为23.2%。