吴树贵 北京隆道网络科技有限公司总裁

导语：新冠疫情给供应链造成的“熔断”式停摆，后疫情时代的供应链必须平衡效率和韧性。有数字化技术支撑的供应链，在应对疫情中显现了韧性；也增强了企业推进供应链数字化转型的动力。供应链的本质是伙伴企业之间的协同作业， 其数字化转型， 务必要从供应链的成因和目的出发，要有高屋建瓴般的顶层设计，并以此为蓝图，构建具有“赋能协同”、“支持决策”和“匹配数据”三大核心价值的数字化系统。

为了应对突如其来的新冠疫情，数字化技术被广泛应用。诚如“世界经济论坛”发起人施瓦布教授在其新著《后疫情时代：大重构》一书中所表达的一个观点：疫情“迫使并鼓励我们走向数字化”。

我们跟疫情的缠斗还在继续，因疫情而造成的种种变化，也已经开始显现；这其中包括人们对供应链的认知。

供应链的概念和理论，发祥于上世纪 80 年代。供应链的实践虽然早于此，但是普遍意义上的供应链实践，还是得益于经济全球化的发展。尽管供应链在全球化的过程中，受到逆全球化思潮的阻扰，也经历了贸易保护主义的抵制，甚至还遭受出于意识形态的打压，以及因新冠疫情的“熔断”式停摆；但不容辩驳的事实是，全球化发展最具代表性的现象，还是供应链的全球化。

疫情之前的供应链，普遍以追求“效率”为目标。例如“准时制”（JIT：Just In Time），是供应链管理中一个重要概念，指的是企业在经营过程中，为了减少库存和物流周转， 要求供应商在指定的时间，向指定的地点，运送指定数量的物料、零配件或商品。在信息化的支撑之下，这样的操作模式明显提升了供应链的运营效率并降低了成本。这曾经是很多企业引以为傲的范式。

突如其来的疫情，让这种范式的供应链不堪一击。疫情给供应链造成“熔断” 式的停摆，普遍性地影响到人们的日常生活。这种生活体验客观上普及了供应链的概念，也提升了人们对供应链的认知；迫使企业更加重视供应链的构建和运行。据笔者了解：疫情未完，很多企业已经迫不及待地开始考虑如何在供应链的效率和韧性之间实现某种平衡； 也就是说，曾经被忽视的供应链的韧性，在后疫情时代的供应链管理中将会成为重要的指标之一。企业也会重新审视全球范围配置供应商资源这一理念。为了打造更具韧性的供应链和更稳定的销售市场，凡是与供应链运作有关联的因素，如突发疫情、地缘政治、文化差异甚至国家体制，都会成为供应链构建和运营的考量内容之一。

从全球的范围来看，疫情不仅冲击了供应链，同时也造成诸多连锁反应。在各种风险和危机叠加的压力之下，各国政府自然会倾向于“内向”的经济政策，在某种程度上也会采取鼓励“自给自足” 的经济运行举措。同样的压力之下，企业首当其冲，势必会采取更为具体和有实效的行动；例如缩短供应链、就近开拓新的供应商资源。政府和企业的这些决策和举措的共同作用之下，供应链的区域化甚至回归到全球化之前的本地化， 都会成为后疫情时代的一种可能甚至趋势。

与此并行的是，企业对供应链数字化转型的动力会更足，原因之一就是人们已经认识到，数字化不仅仅是发展方向，而且会成为供应链韧性的强有力支撑。

以笔者所见，企业推进供应链数字化转型，务必要从供应链的成因和目的出发， 全面系统地分析供应链全流程及各个节点的需求和场景；切忌“痛点思维”，而要善用“系统思维”。不能“点到为止”，而要“连点成线”，更要“织线成网”。一句话，首先要有高屋建瓴般的顶层设计。在后疫情时代，总结回顾疫情对供应链的冲击，分析评估我们的应对举措是否得当，也很重要，以便更好地借助数字化技术完善供应链，使其更具韧性，更加稳健。

从供应链的成因来看，供应链是由诸多利益攸关企业的组合，其本质是伙伴企业协同作业的一种模式。

既然供应链是企业之间协同作业的模式，供应链的数字化转型必须以支持协同为出发点。以“准时制”为例，它是供应链追求效率和效益的产物， 在疫情之前有其合理性， 疫情之后也仍是合理的需求（满足该需求的方式必须改变）。但究其实质， 仍属于供应链伙伴企业之间的协同作业范畴。