打通服务的最后一公里，小时达重构人货场价值链

物流被称为现代商业社会的毛细血管，一旦血管堵塞，则严重影响用户的购机体验以及经济体系的正常运转。

一直以来，京东都十分重视对供应链的整合升级以及全渠道的布局，与达达集团旗下的京东到家、达达快送平台达成深度合作，实现线上线下服务一体化，在配送范围内的消费者，都有机会享受到手机产品“小时达”的即时消费体验，成功打通最后一公里的距离。

小时达塑造了多方共赢的局面，它第一时间满足了用户尝鲜新机的期待；商家们也获得了京东线上流量的扶持，减少了库存压力；更重要的是将即时零售的边界扩大至了3C服务领域，通过人货场的重构缔造了新的业务模式。

无论中国零售市场如何变化，用户体验、成本、效率始终是零售的本质与核心，京东之家进击零售市场的每一步，就是通过流量、科技、供应链等方面的优势不断重构着人、货、场这三大要素，进而降低成本、提高效率及用户体验。