产品经理作为产品整条生命线的总指挥,需要负责需求分析、业务建模、产品管理、数据监控等各个环节,要做的事十分繁杂。因此对产品经理来说,掌握一些可以提升工作效率的工具,是非常必要的。
作为入行7年的老产品人,可以说是阅遍效率工具无数。数量虽多,但值得收藏和推荐的“真”效率工具屈指可数。很多都是通过老带新推荐才知道的,换句话说,这些效率工具依然只是被少部分人所知道。
不过,我今天的分享就是来打破这种现状的。通过分享当前产品经理常用的9大效率工具,让这些实用的工具成为更多产品人的效率标配,而不仅仅是少数人的办公利器。
注:以下工具排名不分先后,而是根据产品规划的先后顺序而定,包括需求采集、需求分析、业务建模(业务流程+原型绘制)、产品管理、数据监控、任务协作等。
01需求收集:麦客
一款产品成立的前提,必然是能够满足特定用户需求的(这里暂不讨论需求用户的体量是否能支持这款产品活下去)。它可能是解决了用户的某个痛点,也可能是给用户提供了某个爽点或者痒点。但不论哪种,产品经理的角色是不变的,他们是能够洞悉这些需求(痛点/爽点/痒点)的职业群体。
那怎么才能洞悉到这些需求呢?
需求不可能从天而降,他们来自大量用户的真实意见和产品使用反馈。而这些都是需要产品经理去收集的。
市面上需求收集(信息调研)工具不少,但麦客是少数比较实在的,简单好用而且免费(但需要企业注册),支持自定义,不管是用户反馈、内测申请、需求调研等都可以按照想法来设计。
02 需求分析:MindMaster思维导图
有了上述需求,产品经理接下来就得对这些需求进行分析,哪些优先级较高,哪些可以合并同类项,哪些属于需求噪音。毕竟不可能每个用户的意见和反馈都是紧急、重要且有效的。
需求分析基本会用到思维导图工具,自己之前主要用的百度脑图,完全免费,而且支持云储存,方便文件查找。不过由于百度近年来对这款工具没什么资源投入,目前无论在界面还是功能上都比较简单,梳理一些简单需求是OK的,但如果遇到复杂需求分析就比较吃力了。
所以我后来转向了MindMaster,多平台(PC+APP+网页+小程序,对于我这种设备比较多的产品人来说非常nice),同样支持云端储存,并且功能更加强大。软件可以免费使用,但是部分高级功能(比如头脑风暴、幻灯片播放等)需要付费。总体来说,能够满足自己的大部分绘图需求。
03 需求管理、bug管理:伙伴云表格
如果你是在小型创业公司(只配置一两个产品经理的那种),很可能用不上这工具,但如果你有个大的产品团队的话,那么你一定会爱上这款需求管理工具——伙伴云表格。
有电脑版和手机版,支持实时同步,可以随时随地在线办公(尽管打工人表示并不想);
能够详细记录需求的不同属性,支持快捷指定负责人、状态、优先级等可选项(大部分协作工具做不到,这就很nice了);
能够同步共享给所有人,支持设置不同的操作权限,还可以对需求进行评论和操作(Excel 做不到)。