关于如何打造平台化保险产业生态圈的问题，平安财险北京分公司战略发展部总监刘洋在分享中表示，受限于产品复杂性、消费低频性等特点，以及部分互联网巨头对流量的垄断，保险行业的TO C平台面临较大瓶颈。从消费互联网到产业互联网、从TO C服务到面向企业端TO B服务的转变，将是平台化竞争的下半场。

保险TO B平台的兴起，也为保险行业带来了新的格局特点。首先，代理商平台引入保险中介新形态。代理商平台并不会使保险行业走向非中介化，而是作为更有效率的新型中介，替代传统低效、不透明的线下代理模式，重构保险中介市场。其次，场景保险提供定制化服务。一类是垂直于行业，为产业链的上下游企业提供相关的保险定制服务；另一类是面向不同行业提供场景保险解决方案。第三，借助平台为定价、理赔等环节赋能。保险各环节设计参与方较多，需要多方协作。以人工智能、物联网等技术为支撑的线上平台能够提高协作效率，优化处理流程，提高客户满意度。

当前，随着数字化进程的不断加速，保险网电销也在发生着深刻变化。容联云正在积极以5G、大数据、云计算、人工智能等先进技术为牵引，站在“数智化”开局的起点，携手企业微信共同帮助保险企业「寻找增长的源动力」。通过多维度产品创新的经验和亮点构建保险增量生态圈，推动解决保险企业有关难点、堵点问题，为保险企业高质量发展激活力、添动力、增信心