热点探讨：缺“芯”形势下，机构IT部门为何看好“云桌面”

据行业媒体报道，尽管行业厂商在建设晶圆厂方面投资数十亿美元加快建设，但全球芯片短缺的情况仍可能延续到2022年或2023年。从去年下半年到现在，部分芯片已经涨价三五倍，交付期长达数十周甚至一年以上，“买不到”和“买不起”芯片成为不少下游企业共同面临的困境。

对于政府等机构的IT部门来说，在与往年相同的预算条件下，采购成本的上升，意味着购买或升级更新 PC以及投资支持工具、增加IT人员的能力的降低。采用云之翼政务云桌面可以有效解决这种两难问题，据官方数据统计，采用桌面虚拟化和瘦客户机相结合，可以使客户软件/硬件维护成本减少40%，IT运维成本减少29%，同时还能减少88%的客户端宕机时间，提高78%的员工工作效率。

云之翼“政务云”成政务管理转型新选择

政务云定义

是指运用云计算技术，统筹使用政府已有的机房、计算、存储、网络、安全等资源，为政府部门提供基础设施、支撑软件、应用系统等综合服务的平台。

云之翼政务云桌面架构图

随着云计算、大数据等技术的发展，政府机构的业务上云渐成主流趋势，这不仅是受当下政策形式影响（十四五规划纲要：“加快数字化发展 建设数字中国”），更是由政府行业实际工作需求所决定的：

云之翼通过实际走访调研发现，政府机构工作场景主要分为对外服务窗口场景及对内办公场景，在使用传统终端PC时，不论是对外服务还是对内办公都会面临各种各样的“烦恼”：

对外服务场景

周一上午10点，某市户籍办事大厅正中央的广播屏幕在缓慢叫号，办理户籍业务需要提供不少资料，打印机、扫描仪、读卡器，每个终端设备前都排着长长的队伍；

一侧的自助公用机前，因为上一个用户的错误操作导致系统故障，维修人员正在进行紧急抢修；

时钟走到11点，网络突然中断，服务窗口摆出暂停服务标志，广播提醒市民网络恢复时间待定，请明日再来办理业务，等候队伍中响起此起彼伏的抱怨声。

终端设备是政府机构对外服务不可缺少的工具，并且这些终端设备的数量与种类也在不断增加，如何保障终端系统持续稳定运行，统一对各类终端进行管理和维护，有效提升运维管理效率，保障日常业务的顺利开展是新形势下政府机构IT信息化管理升级所面临的主要问题。

政府服务大厅IT管理切实需求

1、多类型外设/软件兼容需求

对外服务大厅，如户籍/出入境/交通管理等各类办事大厅，主要是解决人民群众办理业务需求，外设繁杂，终端需要能满足多类型外设/软件兼容的需要。

云桌面价值：云之翼政务云桌面可完美兼容政务大厅高拍仪、打印机、读卡器、扫描仪等专用外设及软件，管理员还可为不同用户组制定不同的外设使用权限。

2、用户行为统一管控需求

为提高办事效率，政务服务大厅会配备一些自助公用机供群众使用，因此而带来的难题是：难以根据需要随时管控上网、安装软件等各种用户行为。在互联网上容易造成安全隐患病毒、木马问题不断。

云桌面价值：云之翼政务云桌面采用虚拟机集中安全管控，群众用户无管理员权限，无法开展权限外操作。使用固定账号，自助查询终端开机即自动登录，虚拟机重启还原，免维护。

3、断网不断服务需求

政务办事大厅服务人员的电脑终端与对外服务紧密相连，当出现网络中断或系统故障时，如果无法快速解决将会影响办事效率，引起群众不满。

云桌面价值：云之翼政务云桌面采用虚实双系统方案，网络出现故障，不能访问虚拟桌面时，可快速切换至本地系统，确保断网不断服务。

面对政务信息化建设的时代需求，云桌面作为云计算技术在终端侧的典型应用，是目前解决PC终端各类安全和运维难题的理想解决方案。在政府对外服务场景中，云之翼政务云桌面在帮助促进政府工作效率、提升监管能力、优化政务服务水平等方面发挥了积极作用。那么，在对内日常办公场景中，云之翼政务云桌面相比传统办公方式，还有哪些独特优势呢？且听下回分解……

云之翼简介：

云之翼成立于2010年，专注云桌面与超融合产品及整体解决方案的研发与服务。公司目前在长沙、深圳拥有两大研发中心，全国25个分支机构，员工规模近500人，掌握核心知识产权60余项，800+成功案例，产品广泛应用于教育、医疗、企业、政务等行业，为数以百万计用户提供服务。秉承“一切为了用户体验”的宗旨，围绕技术与创新，云之翼正朝着成为一家世界级的、拥有核心技术的云计算公司迈进。