6月28日，中国移动董事长杨杰在2021年世界移动通信大会上做了“加速数智化转型，共创数字空间新世界”的主旨发言。

杨杰表示，当前，以数字化、网络化、智能化为特征的新一轮科技革命和产业变革深入推进，数字经济成为引领增长的重要引擎。2020年中国数字经济占GDP的比重已达38.6%，预计到2025年，这一占比将超过50%。5G作为数字经济的关键支撑，也翻开了发展的“新篇章”。两年前的这个时候，中国移动正式发布“5G+”计划，致力于推动5G融入百业、服务大众。经过产业和社会各界共同努力，5G发展已经驶入“快车道”。截至今年5月，中国已建成5G基站近85万个，5G手机用户超过3.3亿，5G行业应用创新案例超过1万个，正从示范应用步入到规模推广的阶段。

随着以5G为代表的新一代信息技术加速融入经济社会民生，一个与现实世界映射共生的数字空间正逐渐形成。未来，伴随人们娱乐、沟通、交易等各项生活、生产活动加快向数字空间迁移，信息技术、数据要素对传统人力、资本要素价值的放大、叠加、倍增效应将日益显现，进而推动人类突破发展瓶颈，实现生产力跃升。可以说，数字空间的拓展过程，本质就是经济社会数智化转型的过程，即以信息技术、数据要素改造现实世界的过程。这一过程将不断催生新业态新模式新产品，孕育着信息服务巨大蓝海。预计到2025年，中国的信息服务业收入将从2020年的10.8万亿增长到超过20万亿。

杨杰指出，运营商把握数字经济机遇，关键就是要通过数智化转型（Digital-intelligent Transformation），形成以网络为基础、信息技术和数据要素为驱动的新增长模式，打造自身发展的“第二曲线”，在助力经济社会发展中发挥更大作用。为此，中国移动明确了“五个数智化”转型的关键行动。

一是创新数智化产品。中国移动正推动产品体系从连接为主的通信服务，向“连接+计算+应用”的一站式信息服务升级，在不断满足、引领超过10亿客户的大规模个性化需求中创造价值。在个人市场，着力打造5G消息、视频彩铃、云游戏、云AR、云VR、移动认证、超级SIM卡、和彩云等重点产品；在家庭市场，构建“全千兆+云生活”服务体系，丰富教育、医疗、养老等智慧家庭应用；在政企市场，打造5G专网商业模式,完善产业平台布局，推动5G行业应用在工厂、矿山、港口、医院等多个细分行业规模发展；在新兴市场，积极探索金融科技服务，加快布局下一代数字内容，助力构筑数字生活生产新生态。

二是夯实数智化网络。中国移动正努力构建云网一体、高度自动化、智能化的网络体系，充分发挥运营商的核心优势，夯实各行各业数智化转型基础。在网络建设方面，推进5G规模化部署和“点线面”立体布局，做好5G和4G及有线宽带网络协同、“高中低”频率协同；同时，加大数据中心、云计算、车联网等新型基础设施建设；在网络能力方面，不断增强特色能力，打造高精度定位网络能力，加快推动5G VoNR商用，实现话音体验升级，通过绿色节能方案，持续降低5G网络能耗；在网络转型方面，深化网络云化、虚化、智能化转型，构建8大区集中布局的全云化核心网，推动功能、容量实现“双100%”的虚拟化，加快网络运维向L4级别“自动驾驶网络”演进升级。

三是打造数智化中台。中国移动已初步构建了具有运营商特色、中国移动特点的“业务+数据+技术”智慧中台，汇聚信息技术和数据要素资源，形成支持创新的能力基座。其中，业务中台沉淀企业生产运营流程中的标准化共性业务能力，助力产品服务、商业模式的敏捷创新；数据中台整合内外部数据资源，丰富数据处理、分析工具，将数据资源转化为可支撑精准营销、决策分析等场景的数据资产；技术中台充分汇聚AI、区块链等优质通用技术能力，发挥技术要素的规模效应。

四是构建数智化组织。中国移动正加快构建与新型增长模式高度匹配的组织体系和人才队伍。在组织布局方面，全面建立区域公司市场拓展、专业机构能力建设的协同体系，通过产品、能力的集中供给、高效创新，助力市场快速拓展；在人才队伍方面，通过“十百千”技术专家体系、“特区制”等创新机制，加强专家人才队伍建设，发挥专家示范带头和专业引领作用，不断激发个体的创新创业活力；在管理创新方面，推动AI、大数据在管理领域全面应用，以科技力量替代重复、机械的人工劳动，促进全局流程优化和效率提升。