据介绍,相对于西方的社交媒体平台,Z世代越来越倾向于往TikTok靠拢。疫情以来,TikTok在中东GCC地区逐步取代了Instagram等更成熟的社交媒体,在苹果和谷歌应用商店中下载量排名最高。
内容上,在海湾地区,TikTok平台上的新锐人物都是极具创新精神的内容创造者,他们会推出耳目一新并涵盖时尚、美容、喜剧或舞蹈等一系列话题的小品和情景小段,内容创新+包装新颖是其秘密武器。而顶级流量们的创新主题,涉及面广泛,从时尚、美容,到生活片段等,符合青年们所关注的内容,内容轻松有趣、引人入胜。
这些成绩离不开TikTok的本地化运营。据张礼介绍,产品进入市场初期,砸钱买量是必经之路,但TikTok也会辅助其他手段来帮助获客,比如在内容层面,策划主题活动,包括它最擅长的对嘴型唱歌,在某一时间集中推送相关视频。在渠道上,会邀请当地网红签约入驻,与相关机构合作,或者赞助欧洲杯也能扩大其在中东的知名度。
在中东的营销数字暂未得知,但从TikTok每年在海外豪掷10亿美金的营销费用,不难推断,它在中东这个氪金能力强劲的市场砸的钱应该不是小数目。
张礼介绍,早早进入市场的美国产品,渗透率虽然非常高,但是在中东并不重视本地化,这给中国互联网公司留出了空间。比如,在产品层面,以 Bigo Live为主的中国产品会按照当地人喜好,推出绿色和白色。
未成气候的直播电商
不过,中东市场也有它既有的弊端。毕竟获客的方式千篇一律,但挥金的土豪万里挑一。怎么面向更广泛的受众,并实现多元变现,也是厂商在中东的阿喀琉斯之踵。
即便智能手机普及率不断提高,但据张礼介绍,中东的普通用户还是流量敏感型用户,手机运行内存以4G居多,大多为OPPO、Vivo等千元左右低端机,普通用户月流量这在1G左右。不过,张礼进一步指出,尽管硬件条件受限,这些人们对短视频的需求还是相当旺盛。
除了用视频来打发时间,TikTok甚至成了中东人们改变购物习惯的重要一环。TikTok与研究公司Feedback合作进行的一项研究显示,沙特阿拉伯90%接受了TikTok调查的用户、阿联酋83%和埃及79%的用户增加了其在线购物习惯。与其他渠道相比,沙特阿拉伯(80%),阿联酋(75%)和埃及(64%)的TikTok用户更愿意在网上购物,这进一步表明他们迅速适应了这种情况。
甚至网上购物的频率也达到了历史最高水平,沙特阿拉伯的TikTok用户中有84%的用户,阿联酋的70%的用户和埃及的69%的用户至少每月一次购物。与其他渠道的用户相比,TikTok用户在整个索引中的索引过高,并且收入水平更高,更加富裕。
但是,张礼对志象网表示,目前TikTok在海外(中东北非地区)直播带货还只是刚起步,一些网红的带货更类似于广告,没有如淘宝直播那样的形成气候。
对于直播电商,YAYA LIVE创始人杨卫东表示,直播电商在未来一定是趋势,但是直播平台不能强行去往电商上靠,就像当年陌陌直播成功之后,很多直播平台强行往社交去靠,都不成功。“电商+直播”是行得通的,但反过来直播+电商是比较困难的。直播平台的优势是在于优质的内容,但缺乏足够且丰富的用户规模,货物、物流及售后等底层也都是短板。