随着云计算和物联网时代的到来，各行各业数据中心规模和量级都有了明显的提升。各企事业单位对IT业务系统的使用范围，也从部分业务、辅助性业务应用，扩散到大部分业务，甚至全部业务。IT系统的畅通运行，成为日常办公和业务运转的基本保障。在此情况下，IT业务系统的安全级别也呈指数级上升，IT系统故障每天可容忍的时间从小时级降低到分钟级，甚至秒级。

IT基础设施的复杂化，导致运维压力剧增，引发运维人力需求加大、IT人员成本快速攀升、运维需求响应时间更为迫切等一系列问题。IT运维管理的高标准要求与控制IT成本之间的矛盾日益突出。

因此，很有必要对数据中心运维管理进行深度优化。在多数据中心建设、网络规模大、业务范围广、发展速度快等时代背景下，建立一个绿色、智能、安全、节能的一体化智能运维平台，为企事业单位数字化转型提供有效助力，是运维管控深化过程中必不可少的一项举措。

我国医药行业信息化建设一向走在时代前端，正在逐步完成数字化转型，迈向智能化。医药行业若要实现运维智能化，自动化监控是关键。不仅需要具备性能管理、故障管理、配置管理、安全管理、接口管理、视频融合等功能，还需要满足医药快速发展过程中多数据中心集中化管理和不断扩展的运维需求。

以下为监控易为某知名药业集团提供的IT设备与机房设备一体化监控案例：

随着某药业集团网络与系统规模的不断扩大，其所采用的系统技术日益复杂，系统设备数量众多并日趋多样化。该药业集团各项业务对信息系统、IT基础平台(机房环境、网络、服务器、存储等)的依赖性越来越高，对信息系统、IT基础平台的可用性和稳定性提出了更高的要求，急需建设一套统一的面向全网（包括集团、研究院、各厂区、上海和各分支机构）信息系统及IT基础平台的运维监控管理系统，以提升IT整体运维管理水平。

1、药业集团一体化监控面临的挑战

挑战一：管理的IT设备太多，随之而来的安全隐患也增多，无法及时定位故障。出现故障后，不能第一时间明确是硬件问题、网络问题、应用程序问题还是安全漏洞问题，故障诊断浪费太多时间，影响药业内集团用户体验。

挑战二：各类设备缺乏一体化管理。界面数据显示不直观，告警误报多、人工检查间隔时间长，问题发现不及时、人工巡检时间间隔长，只能判断故障状态，问题定位难，技术人员需要频繁登录不同的管理页面，管理复杂等。

挑战三：IT运维领导无法及时获得运维数据报表信息，决策缺乏数据支撑。比如，领导经常比较关心运维工作效率如何、各个厂区有哪些设备、正常运行设备比例、需要增加哪些设备、哪些设备资源不饱和、哪些业务运行正常、哪些业务常出现故障等问题，而现实是这些数据很难及时更新和提供。

挑战四：网络设备众多，设备健康运行情况实时监测困难，难以第一时间了解网络运行状况。

挑战五：无法从全局视角把握网络整体运行情况，影响领导决策。

2、监控易--全自主可控，医药行业一体化监控运维解决方案

针对药业集团面临的如上挑战，美信科技提出了“监控易”一体化运维解决方案。方案建议通过一体化展示、网络拓扑、性能数据自动采集、实时监测、故障预警告警、报表分析等方式，来应对目前急需解决的问题。