进入物联网时代，仅凭家电能满足用户的高质量生活需求吗？海尔智家旗下场景品牌三翼鸟给出了不一样答案。三翼鸟自去年9月诞生以来，持续推动全场景智慧生活的落地，受到市场和用户的认可。其中，三翼鸟厨房更是凭借一站式的全场景服务，为全国2000多个家庭破解了厨房难题。

截止目前，三翼鸟厨房已经在全国300个城市落地，帮助包括上海的宓先生、厦门的张女士、武汉的雷女士等在内的用户解决了厨房焕新麻烦、过程繁琐等问题，获得无数好评。

横跨几千公里，他们为何都选择三翼鸟厨房？

众所周知，厨房焕新涉及到水电管道、墙体地面、橱柜定制、厨电安装等多个环节，传统的市场环境中，装修涉及的不同行业都各自承接各自的部分，用户想要焕新一个厨房，需要对接好几波团队，费时费力。但三翼鸟厨房焕新方案全程只需对接1个人，工作人员会上门进行测量，积极跟用户沟通对于厨房设计的想法，省去了在家装、建材、家电卖场之间的来回奔波。

用户如何受益？通过这些三翼鸟厨房案例我们可以找到端倪。上海长宁区的宓先生家的厨房经过多年使用，存在台面开裂、厨电老化等问题，于是宓先生找到了三翼鸟，7天过后，整个厨房已经焕然一新；家住厦门的张女士由于工作忙，没有时间东奔西跑，三翼鸟厨房7天就为其焕新厨房，而且中间只需对接一个人；武汉用户雷女士因为厨房里冰箱的尺寸与橱柜不符而发愁，三翼鸟为她量身定制了厨改及安装方案......三翼鸟厨房焕新正在受到越来越多人的关注。截至目前，三翼鸟已经在全国300个城市落地厨房焕新场景。

怎么做到的？三翼鸟全流程服务让用户安心

三翼鸟是怎么做到7天焕新一个厨房还让用户满意的？不同于过去焕新厨房的东奔西跑，对接N个人，三翼鸟焕新全程只需要对接一个专属项目经理；其次，线上、线下均能实时了解施工进度，满意才交付；此外，用户可享受终身服务。三翼鸟的场景方案是实时迭代更新，三翼鸟场景服务也是终身服务，这说明三翼鸟主推的场景服务，能为传统家电服务商转型赋能，助力其突破单独产品、单一服务模式的增长瓶颈。

三翼鸟厨房通过升级服务体系，为用户带来全流程体验。在产品服务上，从原来的标准化安装升级为一户一设计，一橱一定制，根据每位用户的不同需求和痛点，制定专属焕新解决方案，带来美观、安全、便捷的厨房新体验；在售后服务上，从传统产品的包修、包换、包退，升级为对用户包教、包会、包满意，也就是从设计、安装，到维修、关怀服务全流程满意，真正做到买得舒心、用得放心。

随着三翼鸟场景服务能力的落地，标志着行业从售后服务阶段进入场景服务时代。面对用户不断增长的市场需求，三翼鸟正通过场景和生态模式，颠覆传统行业模式，为用户创造更好的家装、家居体验。