受疫情影响，这几年实体店的日子普遍不好过，关门、闭店浪潮汹涌。可就是在这样的环境下，三翼鸟上海体验中心001依然实现了连续高增长：据统计，从2019年的4037万、2020年的1.3亿、再到2021年的2.28亿元，该店开业3年交易额连续增长。

三翼鸟上海体验中心增长的原动力在哪？带着这个问题，让我们走进三翼鸟体验中心内一探究竟。

三翼鸟现象：交易额递增，家电占比递减

其实回顾上海店这三年的经营数据，除了连年上扬的交易额曲线，你还会发现一个只能在三翼鸟报表中看到的“奇怪”现象：家电交易额占比逐年减小。

数据显示，2020年三翼鸟上海体验中心001的家电交易额是5150.81万，占比39.6%，而剩下近6成则由家居、生态、工程交易额组成；2021年，该店家电销售占比进一步降低到了28.2%，家居、生态、工程交易总额接近1.1亿。

在很多人眼里，智能家居企业就是靠卖智能家电赚钱。可是三翼鸟上海店为什么家电越卖越少、交易额却越来越多了呢？归根结底，在于三翼鸟的主营业务并非智能家电，而是依据消费者个性需求量身定制的智慧生活。

如果你去过三翼鸟上海体验中心001，那你一定会发现这里与传统印象中的专卖店截然不同——你看不到一排排、一列列的家电分类展区，而是以厨房、卧室、客厅等生活场景划分成的“智慧家样板间”。

三翼鸟还有着“一站式定制智慧家”的差异化服务能力。消费者在店里看到的，包括沙发、卫浴等一切所需产品都可以一站购齐，三翼鸟还能进行设计、施工、家装等在内全流程定制服务，不管是精装、旧改都能一步到位。而且后续生活中的衣食住娱各类需求，都可以持续通过三翼鸟获得解决方案。而这，便是生态、家居、工程交易额的由来。

用场景、生态满足用户的智慧美好生活需求

那为什么三翼鸟的“一站式定制智慧家”能收获用户认可？又为什么消费者愿意把自己的房子、自己的生活交给三翼鸟？

首先，当然是场景体验足够好。相比过去在专卖店里对着一台冰箱、一部空调做讲解，在三翼鸟店内消费者可以直接体验一种生活：躺上床，智能枕就会监测你的睡眠数据，控制空调恒温、恒湿、恒净，再也不用担心睡觉被冻醒热醒；在厨房点一下冰箱屏幕就能下单北京烤鸭鸭胚，放进烤箱就能一键烘焙，足不出户吃上全国名菜。

其次，在于三翼鸟生态服务能力的专业和完善。三翼鸟作为一家诞生仅1年多的品牌，不光能提供智能产品，还能保证整个方案的设计、材料、工艺、施工、交付等全流程至臻至美，满足消费者的个性化需求。谁在帮他？答案是其背后的生态合作方。据统计，三翼鸟现已联合2万+专业设计师、3万+家电客户、1000+家装公司和家居生态、1.4万+服务管家。并且这种庞大、完整的生态服务体系，仍在持续、高速扩展中。

新时代的消费者对生活有着新的憧憬、新的需求，这也要求品牌转换新的思维。三翼鸟上海体验中心001在过去3年的数据变化，不仅印证了三翼鸟新模式的创造性、前瞻性，更为行业未来发展指明了方向。