存量市场的竞争通道中，企业需要跳出循环周期，创造新需求，以获取增量。过去一年，三翼鸟的崛起充分印证了这一点。

从三翼鸟大店的年度业绩来看，新的消费风向已经建立。数据显示，北京、上海两家大店2021年交易额分别为1.83亿元、2.28亿元。这其中，家电消费占比分别为42％、28.2％，合计占比不足4成，反而场景、生态收入占比更高。

4个亿的亮眼数据或许只是表面，更重要的是挖掘出三翼鸟创造新增量的原因。总结大致两点，一是场景重塑了行业规则，焕新用户消费理念；二是一站式定制智慧家服务的差异化优势，为用户构建了理想的智慧家。

场景重塑行业规则，焕新消费理念

传统经营中，企业通常占据主导地位。产品生产，方案制定，品类研发，一切由企业决定。用户只能被动选择自己想要的单品，生产端和需求端是单向的供给关系。

进入物联网时代，消费的持续升级，让用户需求开始成为市场主导。这种需求并不聚焦产品的功能属性，而在于“能否带来更好的生活体验”。基于需求的转变，海尔智家三翼鸟场景品牌应运而生。

于市场而言，三翼鸟不只是品牌，更是一种创新的商业模式。他打破了产品与行业的局限，以及单向的供给关系，而是站在用户需求角度，构建了衣食住娱的全流程场景方案，营造智慧舒适的生活。

在三翼鸟体验店，智慧场景随处可见。智慧厨房内，制作北京烤鸭只需三步；智慧阳台上，洗烘联动解放双手；智慧浴室里，热水提前备好，水温合适……以场景为端口构建智慧家生态，三翼鸟重塑行业规则，焕新着消费理念。

数据反映了市场的受众度。转型场景赛道后，三翼鸟门店营业额呈倍速增长。仅以上海大店为例，营业从2019年的4037万，上涨到2021年的2.28亿。渠道方面，三翼鸟落地体验店1563家；价值方面，生态收入超50％。

销量是最好的认可，而场景实现的创新与颠覆，同样带动了品牌效应。2021年，三翼鸟收获了“中国500最具价值品牌”、“中国高端新选择十大影响力品牌”、“2021消费者信赖十大智能家居品牌”等多项品牌大奖，品牌声量持续走高。

不仅仅是家电，生态共创共建“智慧家”，

创新始于理念，重在实践。作为一个商业新物种，三翼鸟在过去一年持续推动场景落地，用涵盖家装、家居、家电、家生活的无界生态，开启一站式定制智慧家的新时代。

什么是一站式定制智慧家？简单来说，无论是新房、二手房装修，还是局部改造，三翼鸟都能提供全屋整装、局改焕新、成套智慧家电等个性化定制方案，实现用户智慧居家生活。

这一服务模式，正在被人们所广泛接受。较于以前打造一个“普通家”就需要许多流程、环节的拼接组合，周期长、效率低、体验差，三翼鸟化繁为简，将家装、家居、施工汇集在一个平台，用一站式定制，打通智慧家建设的理想路径。

具体的差异化优势，体现在三个方面。首先，设计不一样，三翼鸟可以根据用户需要，为用户设计定制最适合的场景；其次，建设不一样，三翼鸟依托1+N的能力，让用户装修全程无忧。还有最重要的一点，使用不一样，三翼鸟能为用户提供快乐、舒适的生活。

如今，选择一站式定制智慧家的用户越来越多。单2021年三翼鸟北京、上海两家大店局改数量就达到1348例，仅10月份，全国就有2701个家庭选择三翼鸟。

目前，三翼鸟已经从1.0阶段以场景成套探路尝试，2.0阶段的场景定制可展可销，来到了生态共创、数字化、自下而上用户参与的3.0阶段。通过合作共建，三翼鸟与生态方一同落地了南京体验中心001，以用户交互为基础，搭建一站式管理的智慧平台，实现智慧家庭体验的持续升级。