打破“门票经济”是近些年来多数旅游景区景点一直需求突破的方向。在传统的旅游景区里面,门票在景区营收方面占据很大的占比。但是,由于门票在应对突发风险时候,表现出来的脆弱性,也直接影响到景区。现在,为了能提高景区的运营及营收,多数景区已经着力在研究如何弱化门票经济,同时提高景区的竞争力。
多地推出免门票政策吸引大量客流
自6月18日免门票政策实施以来,截至9月30日,武夷山主景区已接待游客118.26万人次,较2021年同比增长109.38%。在免门票政策带动下,国庆长假期间,武夷山市旅游市场强劲复苏,累计接待游客23.22万人次,同比增长209.6%;累计实现旅游收入3.02亿元,同比增长265.45%。
自今年6月1日至12月31日,崂山风景区面向游客实行免景区门票政策。免门票政策实施以来,景区预约火爆,节假日期间更是“一票难求”。“这次我们选择了崂山南线游,如果没有免门票政策,南线门票加观光车票每人要130元。这次,我们一家四口一共才花了80元的观光车费,省了好几百元。”国庆期间从济南来崂山旅游的刘女士说。
华山景区有关负责人表示,景区决定在严格执行常态化疫情防控措施的前提下,于6月1日至30日面向全国游客免门票。政策实施后,客流迅速回升。于是景区进一步将政策延长至7月底。免门票的两个月,华山景区接待游客量57.53万人次,占今年前七个月游客接待量的83%;旅游直接收入约2.1亿元,占今年前七个月景区旅游直接收入的85%。
如何有效打破“门票经济”,已经成了多个景区面前一道转型升级的门槛了。
驴迹科技助力景区摆脱门票经济
长期以来,景区门票价格都是旅游市场备受关注的话题。个别地区过于看重景区门票收入,推动景区门票不断涨价。这不仅影响人们的出游体验,也制约了旅游消费的潜力。加之今年旅游业饱受疫情冲击,部分景区过往形成的门票价格高企的刻板印象不利于重振旅游经济。
近年来,随着智慧旅游、全域旅游和文旅融合等概念在旅游业盛行,不少景区都在寻求摆脱门票经济“依赖症”的有效办法。驴迹科技创始人兼CEO臧伟仲认为,景区想要摆脱对门票经济的依赖,需要解决增加游客数量、提高景区复游率和旅游产品变现等现实问题。而针对这些行业痛点,驴迹科技已经建立了一套高效的运营管理体系和业内领先的信息化解决方案,在电子导览、预约入园、虚拟旅游等领域都已研发了相应的创新智慧旅游产品。
早在2013年,驴迹科技已经切入电子导览领域,是进入该赛道最早的企业之一。当时,国内景区仍然依靠传统导游解说和语音讲解器来满足游客了解景区景点信息的需求,但人工口述内容不全面、机器租赁流程繁琐,体验不佳。因此,驴迹科技决定研发出一款有趣、好用的电子导览产品,让游客真真正正实现自主旅游。
如今,驴迹科技研发的在线电子导览个性化特征明显,已成为了游客们最喜爱的智慧旅游产品之一。用户只需通过APP、微信公众号和微信小程序,便可获得驴迹科技景区手绘地图、景点文字介绍、多语种语音讲解、实时导航、设施查找和游览线路推荐等实用功能,在旅行途中获得吃、住、行、游、娱、购的全面体验。
近年来,驴迹科技基于对景区转型趋势的预判,展开了新一轮的研发投入。结合GIS与SaaS技术开发的智慧景区管理服务系统,着力景区服务转型。其功能包括“刷脸”入园、针对个别终端用户或者突发状况的监控系统、通过算法分析终端用户的兴趣点等等,可协助地方的涉旅政府部门及景区建立大数据中心、游客中心、调度指挥中心、互联网门户等载体,为景区经营提供数据策略参考,实现对旅游资源进行高效管理与合理调配。
在助力国内景区进行产业化转型的道路上,驴迹科技在产品研发上不断融合创新技术。驴迹VR为例,该产品可搭配驴迹科技独家手绘地图和专业语音导览一起使用。