进入后移动互联网时代,第三方输入法作为数字服务的基础设施,在智能终端中扮演着重要角色。据易观公布的《2021年中国第三方输入法用户体验洞察》显示,国内第三方输入法处于存量发展阶段,高品质用户体验成为用户争夺、粘性提升的竞争核心,目前搜狗输入法、讯飞输入法、百度输入法三大输入法占据95%以上市场份额,马太效应显著。
为何讯飞输入法大受用户欢迎和推荐呢?随着AI技术不断升级,智能语音输入逐渐占据更广的市场。语音输入既能解放双手又能提升效率,是输入法AI中的“举旗者”。《报告》显示,过半用户已将语音输入作为日常普遍使用的输入方式,超过80%的用户认为语音输入极大程度提高了“不方便打字时”的输入体验。可见,语音用户对智能纠错、个性化词汇等智能化功能使用频率高。其中,用户推荐讯飞输入法的主要理由是其能够提供语音等多种输入方式,有效提高输入效率。
据悉,讯飞输入法行业首发中文语音输入,并通过技术迭代使识别准确率和识别效率都达到了行业天花板水平,使人们的双手成功从键盘中脱离。无论普通话是否标准,还是习惯使用方言,亦或是汉语外语混用的职场人,讯飞输入法均有很好的支持。可以说,在“听懂语言”方面,这款输入法做得更贴心。
AI技术不仅渗透到语音识别、机器翻译、OCR等应用场景,讯飞输入法还搭载了较为成熟的助手功能,在聊天对话中主动提供配图/表情包,实现智能纠错,增加输入的趣味性。不仅如此,还提供了评价、发帖、昵称、个签等助手功能,为年轻用户拓展了智能输入场景。易观调研结果显示,18-21岁及22-25岁的用户对讯飞输入法的净推荐值分别达31%、42%,远高于行业平均水平。
通过人AI加持,第三方输入法的新功能对提升用户体验的优势逐渐凸显出来。未来,在激烈竞争的输入法红海中,第三方输入法在深化智能语音输入、AI助手等内容基础上,需要不断拓展服务边界,让更多人共享AI技术创新红利。