近年来,在医美市场快速成长的背景下,非手术医美消费占比的持续增加,成为医美行业内最明显的趋势之一。从市场格局来看,非手术类医美不仅逐渐成为医美市场快速发展的重要驱动力,也成为行业成长的新的爆发点之一。
而在非手术类医美快速发展的背景下,如何更安全、规范、高效地为消费者提供他们所需的服务,成为整个行业必须要面对的重要问题。在业内人士看来,正规机构、正规医生、合规产品,是医美消费安全保障的三大关键因素。
作为业内领先的互联网医美平台,新氧科技也通过自身生态的建设以及对行业自律的推进,为消费者提供着更有力的保障。特别是在消费群体更广、频率更高的非手术类医美领域,新氧的探索已然走在行业前列。
3月25日,新氧科技公布最新数据,2021年公司实现总收入16.9亿元,同比增长30.7%,非美国通用会计准则归属于上市公司净利润1.40亿元,同比增长42.4%。过去这一年,新氧总收入、净利润双双实现显著增长,一方面得益于付费医疗机构数量的增长,另一方面,基于公司对武汉奇致激光的收购,在提升非手术领域竞争壁垒的同时,也进一步拓展了公司的收入来源。
目前,新氧已依托互联网技术+物联网技术方面进行了深入布局,强化供应链建设,搭建医美厂商、医美机构正向沟通桥梁,确保消费者享受正品医美药械的服务。例如当前正在推进的线下正品柜业务中,新氧便通过在线下医美机构设置正品柜的方式,由新氧平台对入柜医械、药品进行出入柜全程监控、核查,由此不仅能够保证消费者使用到全程放心、省心的产品,也将在轻医美引领的消费趋势中,不断推动行业生态的规范化。据医美查显示,2022年,“正品柜”预计将覆盖全国30个重点城市、超3000家机构。
除此之外,新氧还依托“正品宝”体系,为机构进行正品设备的合作与认证。如在近年来在非手术医美领域人气较高的超声炮项目中,新氧便于2021年11月上线了半岛超声炮设备合作业务,面向符合资质的医美机构开展半岛超声炮设备合作活动。在这一合作的推动下,新氧平台奶半岛超声炮项目的消费占比持续增加,搜索频次也快速增长,这些都表明了消费者对于新氧非手术消费生态的认可。
在此基础上,新氧还通过对上游品牌的收购、深入合作等方式,推动新氧的服务生态不断走向完善。新氧集团董事长兼CEO金星表示,2021年新氧完成了对武汉奇致激光的收购,在增强了自身服务能力的同时,也建立起了新氧在非手术消费领域的护城河,为非手术医美行业的发展树立了标杆。
与此同时,新氧还以覆盖医美消费不同场景的技术、产品等,帮助机构不断强化运营管理能力,提升他们的运营效率和客户服务能力。对于消费者来说,新氧在非手术医美生态领域的不断发力,打破了传统医美消费中信息不对称的局面,让消费决策流程变得更为科学合理,也为消费带来了有力的保障。此外,新氧还积极践行医师法宗旨,面向医美机构推出医疗责任险,以保险手段,保障医生和公众的合法权益,为合规经营助力。
从行业发展趋势来看,随着消费者对医美消费接受程度的提高,非手术医美消费的增长趋势仍将持续。在这一过程中,对于医美机构而言,非手术医美项目的竞争壁垒,不仅来自于机构自身的技术水平,同样也来自于更为全面和高效的服务生态。
“在2021年,我们致力于加强与消费者之间的信任,满足不同层级消费者的医美需求,帮助消费者做出有效的决策”,金星表示,“在2022年,我们将不断提升本地化医美服务能力,并构建医美供应链生态系统,涵盖从医美查询到消费全链条,推进正品生态布局”。