疫情爆发之后，生命科学产业得到迅猛发展。构成生命科学领域的主体是大量的科研人员，科学实验研究是他们最重要的生活场景。科研人员的时间精力主要在什么方面？科研工作又有怎样的需求和困扰？近日，丁香园集团旗下营销机构 dmc （DXY Marketing Center）推出《科研人员洞察报告—— 线上科研行为分析》（以下简称为：科研报告），通过用户调研、丁香通平台数据分析等形式，对科研人员的线上学习和采购行为进行洞察，旨在为服务于生命科学领域的企业及行业人士提供参考和借鉴。

「实验操作」与「实验学习」，科研人员耗时最多

《科研人员洞察报告—— 线上科研行为分析》（以下简称为：科研报告）显示：科研人员平均花费 7.3 小时/天用于科研工作，其中科研院校用户用时最长，每天接近 8.3 小时。整体上，科研人员超过1/3 的精力埋头「实验操作」，22% 的时间用于「实验学习」。值得注意的是，在「论文撰写」方面花费时间最多的，并非科研院校，而是来自医院的研究人员，占日常线上科研行为时间的18%。

超 2/3 科研人员参与线上互动及咨询服务意愿较高

此次科研报告还对科研人员的线上互动行为进行了调研分析：69% 的科研人员曾经使用过线上咨询，但因「回答质量低」、「应对不及时」等原因遇到阻碍，但仍有超过 2/3的科研人员有较高的意愿参与到线上互动及咨询服务中。这一行为情况也在「丁香实验」实验库、问答板块推出后得到热烈反馈中获得了侧面印证。

超 89% 科研人员曾自主采购，「学习资料」和「他人推荐」为最主流产品信息渠道

科研报告相关数据表明，超过 89%的科研人员有过自主采购试验产品的经历，在这些自主采购经历中依次排名前三的采购产品分别为试剂、耗材、抗体。对于大多数科研人员来说，线下购买、网络购买和院校统一采买已经成为获取试验产品的三大途径。

对于科研人员来说，获取实验产品信息的最主要信息渠道，则是「学习资料」和「他人推荐」，分别占比 57%和 55%。但不可忽略的是，网络信息渠道如以「生物学霸」为代表的微信公众号、「丁香通」为代表的网络平台的影响力也在逐步提升，占比已分别达到 47%和41%。

生命科学服务市场扩容迅速

在本次科研报告调研中，dmc 发现，随着国家政策的扶持力度加大，政策倾斜与资本进入后，中国生命科学服务市场扩容迅速，在不考虑实验室设备的情况下，有关研究机构认为，中国生命科学服务相关产业总体市场规模2020年估计超过600亿元，2020 -2024 年 复合增长率推算约为 20%。

与中国生命科学服务市场扩容迅速相对应的是，生命科学领域成果转化和产品商业化的速度越来越快，这也就要求服务生命科学领域的企业需要重点关注占据科研人员精力投入最大的「实验操作」和「实验学习」两大场景。这也就意味着，相关企业不仅需要关注实验耗材产品本身，同时也需要借助多种手段，如专业互动平台、专业信息渠道等，与科研人员实现问答互动，提供基于场景的结果分析、实验教学、文献解读等有价值的内容或素材，从而获得在用户心中形成良好的品牌形象，获得持续性曝光与品牌认知。

据悉，作为国内在大健康营销领域内极具专业影响力的丁香园 dmc ，此次所发布的科研报告是首次对科研从业者线上行为进行的细分调研，是目前科研领域内相关企业深度了解客户、状态的重要窗口。