进入5G信息化时代,科技进步为大众生活带来方便的同时,也不可避免地增加了信息风险。在诈骗电话、骚扰电话层出不穷的现今,不少人已形成习惯性拒接陌生来电,不仅容易错过重要通话,同时也为公务机构开展工作带来了不小阻碍。
5月17日世界电信日,中国联通在“5G新通话”产品发布会上,正式发布了高清视频会议、5G视频名片、AI秘书、5G视频客服、AI语音识别、远程协作、屏幕共享和5G XR通话8大应用。其中,5G视频名片借助双向视频彩铃推送能力+AI制作能力,将传统来电仅显示号码的界面,升级为可看、可听的短视频形式,帮助来电用户有效亮明身份,大大提高了接听有效性,可广泛应用于企业服务、政府(防疫)宣传、用户个性形象定制等。
AI技术赋能 个性化趣味名片定制
短视频作为5G时代富媒体代表,制作技术成熟,形式特效多样,应用于视频名片,其高效、简单、快速的DIY特点,真正实现名片千人千面、万般变化。结合AI技术,中国联通打造元宇宙世界,支持提供个人虚拟视频名片服务,支持自定义捏脸/AI智能捏脸、设定动作、背景、名片、配音、服装搭配、趣味配音等,最终一键合成视频。用户可根据喜好偏爱任意DIY,打造独一无二的专属虚拟形象名片。
递名片不止于陌生人!当双方都具备数字人形象名片时,系统将根据“亲密度”从交互素材库中选择随机动作,生成交互视频,让通话具有更强的互动性。
名片信息加持 提升政企热线可信度
5G视频名片在政企应用场景更加突出其功能效力!在电话接通前,通过将政企客户预先设定的“名片信息”推送至对方手机屏幕,告知来电身份,提升电话可信度,进而显著提升电话接听率。
另外支持政企客户为全体员工设置统一视频彩铃,让每一通来电都转化为企业宣传的力量。无论是政府公益短片、城市文旅视频、企业形象短片均可作为政企名片,在员工去电时向被叫推送播放,特别是服务行业,经测试通话接通率提升超过50%。通话结束后,系统会向对方自动发送短信,推送政企线下入口,实现政企与用户的精准互动,打造品效合一的政企服务方案。
以疾控防疫为例,疫情当前衍生新型电话诈骗造成市民财产等损失,以至大众更加谨慎此类电话,严重影响防疫通知执行。当疾控工作电话结合视频名片升级,有效帮助流调人员亮明身份,打消民众接听疑虑。通话结束后,系统即刻推送流调5G消息,一步填写防疫行程卡、了解防疫动态新闻、观看防疫知识小视频,助力政府防疫思想有效贯彻、防疫工作有效开展。
集结防骚扰功能机制 让用户通话安全满满
为保证视频名片可信安全,中国联通5G视频名片引入国际级可信认证服务,结合前沿的区块链技术,让视频名片有了NFT加持,可实现防骚扰功能,帮助制作个性化、有归属权、限量款的视频名片,让视频彩铃想象空间从通信领域一路延伸到互联网领域。
中国联通5G视频名片应用,以数字化和科技化手段赋能民众5G新生活,实现5G应用普及覆盖,真正的提升用户美好生活体验,提升政府公务效能,促进商企营销转化,引领个人用户追赶5G通话新潮流的同时,将有效助推政企用户数字化转型升级。