以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的“双循环”发展思路的提出,进一步扩大内需,提升国民消费意愿,已成为国家战略级决策部署。促消费政策遍及各大消费行业,广东省人民政府办公厅印发《广东省进一步促进消费若干措施》指出,鼓励各地发放消费券、惠民券等,用于零售、餐饮、文旅、住宿、体育领域消费,活跃消费市场。广州市商务局更是以住宿餐饮、汽车、家电等行业为重点领域,在广州市各大商圈为重点区域落地各类促消费举措,进一步激发了消费者的消费潜力。
对家电行业来说,这是一个重大的利好消息。但是这个利好能不能实现,还要看最终的“落地”方案,取决于消费者能从这一波促消费中享受到多少实惠和福利。随着政府消费补贴政策出台,企业积极响应政府号召,迅速行动。
6月13日下午,由广东省商务厅指导,苏宁易购主办的“乐享消费惠羊城暨广东苏宁易购618家电消费补贴风暴”启动仪式在广报中心举办,开启618家电消费补贴风暴,同步将品质升级、场景升级和服务升级作为此次618活动的重中之重,为消费市场恢复注入信心。广东省商务厅二级巡视员容佩婵,广东省商务厅市场规划与建设处副处长邓,威广州市商务局商贸处一级调研员林鸿,广东银联助理总经理练恒光,广东苏宁易购总经理严春永、银行代表、还有海尔、博西、美的、海信、创维、松下、格力、TCL、康佳等众多家电3C品牌方相关领导及区域新闻媒体等共同出席了本次次启动仪式。
品质升级, 打造粤品质生活圈
会上,广东苏宁易购总经理严春永表示,当前,市场消费逐步恢复,高端家电市场快速增长,线下市场也成为了品质消费的主战场。据苏宁易购大数据显示,6月上旬,4万元以上的家电套购买家数同比提升43%;平台智能家电类目同比增长64%;万元以上高端家电单品销售同比增长78%。由此可见,品质高端的消费结构进一步发生改变。
据了解,广东苏宁易购将围绕终端布局、门店形态定位、品类商品结构优化、品牌供应商战略合作升级、粤品质生活圈的打造、区域互联网化等方面的改变,聚焦供应链优化、物流服务、场景业态、运营技术等零售核心能力建设;利用苏宁易购场景+服务优势,不断提升品牌的用户心智、共同打造新品首发和传播阵地。
场景升级,从“商品售卖模式”到“生活提案模式”
面对市场风向的转变、服务型消费需求的激增,原有商品组合结构正在向场景化商品布局升级,供给侧驱动的推式思维也在转向需求侧驱动的拉式思维。为了满足消费者越来越高的品质家居生活的需求,进而构建家电家居行业发展的新格局。据悉,广东苏宁易购将联合美的、海信、海尔、西门子、老板、方太、创维、TCL、康佳等家电供应商品牌资源,借力苏宁易购完整的点位流量网络和供应链网络,以“苏宁私享家”为核心战略武器,打造大、中、小不同店面模型;联合品牌共建场景化售卖门店;加快建设全屋/局部及品牌商品专区等场景化布局。
严春永指出,在未来,广东苏宁易购还将与家装、家居、建材行业品牌以及各大银行等头部品牌展开合作,不断完善家电家装阵线,通过强强协作,创新产品、场景融合、会员服务赋能,为广大消费者提供一站式家装家居家电解决方案,从传统的基于需求的“商品售卖”向“为用户一站式解决全屋家电”升级,助力消费者更直观感受美好生活的场景化体验。
服务升级,从“按需专业服务”到“全程管家服务”
据严春永介绍,为了解决消费者的后顾之忧,广东苏宁易购在618期间推出“家电保障计划”,从“顾客按需专业服务”向“全程管家式服务”升级,用户在618期间购买的家电将享受价保全年的服务。同时,苏宁易购联合各大品牌商升级各类家电服务,如新品免费试用、购3C电脑产品享闪送服务、购空调十免安装等星级服务,高端热水器免基础安装材料费、购中央空调享免费设计服务等;苏宁易购将以“利他之心”做好服务,开放更丰厚的政策与资源,给用户带去更便捷更安全更畅通的服务体验。
组建“乐享消费联盟” 推出四重补贴助力羊城消费
苏宁易购发挥作为零售服务商的能力优势,整合各方资源,响应政府促消费活动,联合品牌、工厂、银行等各方资源,叠加政府补贴,推出“四重补贴”优惠,助力消费增长。也就是说,消费者在广东苏宁易购线下门店购买家电产品,可享受“政府+银行+苏宁易购+厂商”四重补贴。在现场,广东苏宁易购与广东银联进行了合作签约仪式。
据了解,今年618期间广东苏宁易购全面开启探索合作模式,在政府促消费政策的指导下携手家电品牌、银行、运营商等向广大消费者发放618家电消费专属四重补贴优惠。针对基于广州市消费补贴再追加苏宁易购专属最高500元家电消费券,满5000元使用;同时苏宁易购还推出了套购家电最高返券10000元、以旧换新最高补贴1800元、购新风空调享第二件半价等福利优惠。同时与中国联通、中国移动、中国电信联合推出专属运营商5G套餐,最高立省1350元;此外苏宁易购还联合工商银行、广发银行、中信银行等各大银行推出专属满减优惠,最高享满10000立减500元等优惠。618整体活动期间苏宁易购将联合品牌商、银行等多维度补贴超1亿元,回馈给广大消费者。
责任担当多一分,消费复苏快一步。相信在政府、苏宁易购、品牌方、银行等多方资源补贴之下,定能打好政企银合力的组合拳,点燃市民消费热情,提振市场消费信心。