双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,不仅是消费者的狂欢节,也是商家一年中最繁忙的黄金时段。
2023年度“双十一”马上开启,各大电商平台已公布今年促销玩法和营销策略。与往年不同的是,今年几乎整个电商行业都回归到了低价竞争当中。淘天集团在今年的天猫双11启动会上,把“全网最低价”定为核心目标,京东零售CEO辛利军表示也将持续夯实低价心智,通过提供20亿补贴、全域流量扶持、提升商家体验,帮助商家和商品更好地参与到双十一大促中。
低价竞争下,新品牌有压力也有机会
低价竞争,看似对于新品牌、中小商家来说并不友好,因为大品牌大商家在渠道和价格方面更有优势,低价竞争只能进一步挤压进入社群的新品牌的利润空间。但实际上,很多品牌商家价格相对透明,制定价格机制时往往无法向某个平台倾斜。这种情况下,新品牌和中小商家成为平台低价竞争的重要锚点。
据了解,各平台纷纷出台了针对不同层级商家的扶持政策,在新品牌和中小商家扶持方面,各平台的政策有着相似之处,即一方面引入新的业态与品类,一方面大力扶持新商家、中小商家。小红书今年双十一的3大店播政策中,有两项分别面向“首次店播商家”以及“首次店播月销金额达X万”的商家,以引进更多商家在小红书开展店播。与去年相比,主打中小商家、个体店的淘宝在双11活动中的参与度也明显提升。
事实上,受消费者购物习惯和电商业态发展影响,很多小商家早已将销售同步转移到线上,通过直播、多渠道布局等拓宽订单流量入口。今年在各大平台的政策扶持下,很多新品牌、小商家在渠道布局方面也做了新的调整,双十一大促在即,商家们也已做好准备,通过智能化工具提高店铺运营能力、服务能力、订单处理效率,来轻松应对大促挑战。
八爪云助力商家迎战订单洪流
布局社群的新品牌普遍存在渠道多、订单散、运营能力差等特点,尤其在双十一等重大促销活动期间,面对突然爆发的订单需求,往往难以处理应对。作为专注供应链全渠道订单分发系统的服务商,八爪云打造的智能订单管理机器人,通过整合供应链、仓库和物流,提供订单处理、快递发货、仓储管理、生成对账和结算等全流程服务,可以实现供应链对全渠道、多仓发货的高效协同,减少人工操作的繁琐和失误,从而助力商家提升工作效率和消费者体验。
作为一种低成本汇聚流量的电商形态,近年来私域电商成为越来越多普通创业者的选择,即便是依靠公域电商平台起家的商家,也都在偷偷地积攒私域流量。今年双十一,私域渠道也将迎来年度最大的流量狂欢。八爪云支持快团团、群团团、群接龙、有赞等第三方平台,可基于企业微信群自动识别订单文件,汇总订单后自动分发到仓库群(供应链),并自动读取仓库群里的物流单号返给渠道群,帮助商家实现全渠道自动化订单管理,从而提高服务能力和运营能力,在双十一大考中取得好成绩。
不仅如此,八爪云还提供强大的后台管理功能,可以实时统计货物的销售金额,形成报表,让商家对销售业绩了如指掌。同时,八爪云还能生成与供应链的对账单,使成本与销售战绩一目了然,帮助商家轻松掌握双十一期间的销售状况。
双十一开售在即,商家们在备货、服务、物流等方面早已做好充足准备,依托八爪云提供的智能化订单服务,做社群的任何新品牌都可以拥抱广阔的消费市场,在双十一大促期间从容应对,取得好成绩。