被誉为“竞争战略之父”的迈克尔·波特，曾提出过“差异化竞争”的理念。

简单说，企业在“差异化竞争”中要做到三大法则：

人无我有、人有我优、人有我新。

在许多优秀企业的身上，都能看到差异化的影子，比如华为、海尔智家等等。在智慧家庭赛道上，同样能看到一个品牌显露出差异化的成长痕迹，它就是三翼鸟。

今年9月26日，三翼鸟在西安举行三周年成果发布会，对外展示出品牌三周年的发展历程和落地成果，同时还发布3大能力升级，全面升级全流程智慧家庭落地路径。

从2020年诞生开始，三翼鸟在2021年开启一站式智慧定制，2022年升级发布“1+3+5+N”全屋全场景智慧解决方案，三周年又迎来新的升级。它能够不断成长、突破乃至引领，离不开差异化竞争的助力。

一、“人无我有”的品牌定位

不要看市面上有什么，而要看市面上缺什么。

在商业世界里，这样“人无我有”的竞争理念往往能迸发出创新的火花。

2020年9月11日，海尔智家发布全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟。自诞生之初，三翼鸟就带有独特的基因，实现了从0-1的突破，并且在诞生一年后就开启了智慧家庭一站式定制新时代。

很多品牌服务用户的思路是提供产品，但三翼鸟锚定的是场景。因为产品解决一个问题，场景持续解决问题——产品只能提供某种特定服务，而场景能够挣脱这种束缚，以用户需求为核心去提供多元化服务。

比如，在大众认知里，冰箱只是解决食材保鲜问题的工具，但三翼鸟厨房为用户带来了买、存、吃、做的智慧生活方式。用户可以根据主动推荐的营养食谱，一键联动蒸烤箱等等，实现更便捷和丰富的烹饪。

因此，三翼鸟虽然不是家电品牌、家装品牌或者是家居品牌，但能提供涵盖家电、家装、家居乃至家生活的一站式智慧家庭定制解决方案，是个完全的新物种。

想出方案已经不算容易，落地方案更是难上加难。从行业内看，为何三翼鸟能做到一站式智慧定制？

事实上，要实现一站式的关键是整合资源、打破界限，而三翼鸟打破了产业和行业两个界限。

拿厨房场景说，其涉及的产业类别非常广，比如冰箱、集成灶、洗碗机等等。每个产业都有各自的特点，彼此有着明显的界限。而三翼鸟能够打破这些界限，将不同产业集合到一个目标下，为用户提供整体的解决方案。

除了打破产业界限，打破行业界限能够进一步丰富方案。三翼鸟通过全流程数字化能力的打造，实现了业务全流程的资源协同。比如，三翼鸟的厨房方案，能跟博洛尼等30多个不同行业的生态方合作，为用户带来更为多元化和个性化的定制解决方案。

二、“人有我优”的场景方案

一旦行业出现首个创新者，便会出大量模仿者。

在三翼鸟之后，也有一些品牌在场景上持续加码。此时，三翼鸟并没有停留在原地，而是在“人有我优”的牵引下继续前行。

在诞生两周年的时候，三翼鸟完成品牌升级和发布“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，并宣布将在2023年整体布局3300+体验店，让更多用户感受到智慧家庭的体验。

三翼鸟的思路是：

打造“1”个智家大脑、“3”大全屋专业系统——全屋智能、全屋用水、全屋空气，“5”大智慧空间——厨房、卧室、客厅、浴室、阳台，在此基础延展观影、洗衣、烹饪等“N”种个性化场景。

传统品牌只盯局部，智慧品牌谋划全局。与单品或者局部的智能方案相比，三翼鸟的“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案能够覆盖更广泛的需求，带来更优质的体验。

比如，在客厅的运动健身场景里，用户只需说到“你好电视，我想跑步”，窗帘就会自动打开，灯光自动变化到自己喜欢的状态，电视机也会自动跳转到跑步机界面，这样的智慧场景会让用户的运动体验更佳。

进一步看，为什么三翼鸟能提供全屋智慧全场景解决方案？

这一方面在于，两周年的三翼鸟已经集成多品类和多品牌，能够为方案的落地提供品牌支撑。

比如，三翼鸟已经与高端品牌卡萨帝深度协同。再加上三翼鸟牵头成立的中国大家居TOP生态联盟，场景品牌、高端品牌及生态品牌的联动能够发挥规模效应。

另一方面，三翼鸟技术上的沉淀，也推动了全屋智慧全场景解决方案的落地。

三翼鸟拥有超过一千名技术研发人员，让它能够打破片段式数字化的现状，并且形成涵盖APP、设计工具、BIM等所有工具的数字化平台，为全屋智慧的实现提供了底层动力。

可以说，“多品牌+数字化技术”让三翼鸟的品牌升级和方案落地进行地尤为顺利。

三、“人有我新”的核心能力

品牌拥有某项优势并不难，难能可贵的是持续创造优势。

这背后的动力，就是“人有我新”的创新意识。

此次三周年发布会上，三翼鸟发布了场景方案、门店落地、筑巢工具设计等方面新成果，以及在海尔智家大脑2.0、数字化工具等方面的新升级。

新成果方面，目前三翼鸟已有2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务，可供用户自由选择和组合；2023年，有113家传统专卖店被三翼鸟的模式吸引，主动改造升级；筑巢设计工具为设计师提供超2000万+真实户型，覆盖全国90%小区户型。

新升级方面，三翼鸟公布了方案引领、工具体验引领和智慧引领上的新升级。

比如2023年，三翼鸟已经为用户打造了18725 套全屋智慧爆款场景，并且新发布了6大方案；经过数字门店升级，三翼鸟做到了与用户零距离触达、零距离交互、零距离场景体验；海尔智家大脑目前已经接入品类140+，生态品类400+，网器数1.3亿＋，场景月交互24亿次，智能语音月活1047万。

尤为值得一提的是，此次新发布6大方案，其包含了1套全屋家电方案、4套智慧厨房方案以及1套全屋用水方案。比如，智慧厨房方案精细划分了妙集厨房、光年厨房、致境厨房和融境厨房4大场景。

从此次发布会能感受到，在海尔智家大脑的技术支撑下，三翼鸟的场景化体验非常智慧。在数字化工具助力下，三翼鸟的全流程服务十分完善。能够预计，未来三翼鸟还将持续加码一站式定制智慧家能力，不断推动智慧生活方式的落地普及。

创新，是品牌生存和发展的动力。三翼鸟始终飞翔在这条正确的道路上，从而羽翼渐丰。

那么，值得进一步思考的是，为什么三翼鸟能持续做到创新？

管理学大师德鲁克认为，创新不仅仅是指开发新的产品或技术，更重要的是要找到新的方式来满足顾客的需求，或者创造出全新的市场。

三年来，三翼鸟持续成长、突破和引领的关键，正是在于深刻洞察到用户需求，并且通过实干精神来满足需求。这也是它能够不断创新、形成差异化竞争力的核心。