与来自20多个国家的133位国际设计专家、数千件年度优秀设计作品共聚一堂,是种什么体验?也许只有在德国iF设计奖的颁奖现场才能感受得到了。作为与德国红点奖、美国IEDA奖齐名的“世界三大设计奖”之一,iF设计奖迄今已走过了70个年头,成为全球公认的设计领域风向标。
4月14日,iF团队正式公布了2023年获奖名单:在来自全球的11000件参赛作品中,最终产生了3566件获奖作品,其中金奖75项,占比仅为0.7%,可谓一金难求。
但就是在这“万里挑一”的75项最高奖中,我们看到了中国品牌和中国设计的身影——海尔智家旗下高端品牌卡萨帝的设计师系列F+冰箱,荣获此次“iF产品设计金奖”。而这已经是海尔智家第三次出现在iF设计金奖名单之上了,并且其还获得过3次红点金奖,是行业里累计获得国际设计金奖最多的企业。
设计价值从“功能包装”到“用户体验”
“iF设计奖从不在参赛作品中互相比较,只对一件作品本身进行评价,追求尽可能的客观公正。”据iF首席执行长Ralph Wiegmann介绍,iF评审遵循德国著名设计师Dieter Rams提出的“好设计10大原则”,其中有几条是这样的:是创新的、是有用的、是容易使用的、是不放过任何细节的。
这反映了当代设计思维和价值的转变:设计的意义,已经从以前的“功能包装”变为“用户体验”。在评审中,任何一项获奖作品都不能脱离这几条金科玉律。就像此次获得金奖的Apple Watch,就是以颠覆式的安全创新,以及让用户佩戴更舒适、观看更方便的人体工学设计脱颖而出;联想Yoga Bookde的双屏设计,让消费者可以折叠成笔记本使用,也可以展开为平板电脑,满足不同场景需求。
同样的,卡萨帝设计师系列F+冰箱能够获得金奖,也是因为它的出现改变了人们的使用习惯和体验。以前人们用冰箱只是存储食材,而这款产品不仅能“记住”你存放食材的种类、日期,还能帮你推荐膳食规划,在食品过期之前提醒你食用。另外,它还解决了传统嵌入式冰箱两侧有缝、前面凸出的行业难题,不仅材质上模拟了橱柜的自然纹理,还能做到左右、前后完全0cm嵌入,让整个厨房空间“浑然一体”。
所以说,当代企业再也不能把设计仅仅当作辅助、装饰,不能只是单纯为了美观或与竞品区分而设计。真正的“好设计”,应该是以解决用户实际需求为出发点,兼顾创新性、实用性、便利性,这也是海尔智家所提倡的“设计要有温度”的核心。
海尔智家选择“让用户来当设计师”
回顾这几年的iF设计奖,我们不光能感受到设计思维的变化,更能发现另一个值得所有国人自豪的现象:越来越多的中国品牌、中国式设计,正走向世界舞台的中央——在去年的iF设计奖名单中,中国一共有1349项作品获奖。而在今年,75项金奖中就有7项来自中国,占比达到了9.3%。
时至今日,已经没有人可以忽视中国的创造力。实际上,iF首席执行长Ralph Wiegmann就曾对中国式创新表示感叹,“一部手机走天下”的新生活面貌也让他印象深刻,甚至他还频频向身边的外国媒体安利微信。
设计领域同样如此。在距离iF慕尼黑总部500公里之外的汉堡,坐落着一座古朴雅致的iF设计博物馆。馆内陈列着历届iF设计大奖作品,而你会发现,随着时间越来越近,越来越多的中国作品映入眼帘——在此之前,海尔智家已经有2项创新被列入展馆。而随着此次卡萨帝设计师系列F+冰箱的加入,这一数字也将被再次更新。
中国品牌为什么越来越有创新活力?除了与过去10年的中国社会发展、产业升级息息相关以外,更离不开国内浓厚的“以人为本”创新环境的推动。而在这一方面,海尔智家同样是典型。
甚至于,海尔智家的创新思维已不仅仅是围绕用户这么简单,而是直接“让用户来当设计师”。海尔智家搭建了一个HOPE创新平台,它的作用,就是让用户能时刻提出自己的需求、反馈遇到的问题,这些数据都会被海尔智家记录下来,并通过平台上连接的全球设计资源、研发团队,进行精准精确的解决。
用户告诉你他不喜欢什么,就相当于告诉了你他需要什么。所以我们看到,海尔智家几乎每一次产品迭代,都要么直接解决了用户痛点、要么击中了用户潜在需求:包括解决了传统洗衣机费时、费水、费电问题的“精华洗”洗衣机,破除了传统空调直吹易引发空调病问题的“双塔”空调等,甚至还有专门针对俄罗斯人高大体型研发的“2米高冰箱”、专为亚洲女性身高创新的“中子和美”洗干护理机等。
一流的创新,离不开一流的体系支撑
那说到这里,就又出现了一个问题。明明很多企业都很关注创新,为什么像海尔智家这样能持续引领行业趋势、收获用户极致口碑的企业,始终是少数呢?归根结底,在于科技创新、设计创新,并不是一个可以“一蹴而就”的能力。
要知道,任何一处创新,哪怕只是产品功能的一次小小升级、设计上的一处细微优化,都是牵一发而动全身,涉及到很多链条的再造。
就拿卡萨帝平嵌冰箱为例。这款产品的颠覆性,在于真正实现了冰箱左右宽度、前后深度能完美匹配橱柜,做到0cm嵌入。看起来只是尺寸调整了一点而已,但实际上从立项到推出首款产品,海尔智家整整花去了5年时间。为什么?因为传统冰箱的散热系统在两侧,要求必须留缝散热,所以传统意义上是不允许“0cm嵌入”的设计存在。而且一旦纯平嵌入,冰箱门也会无法正常开合。在这5年里,海尔智家所付出的精力和努力是巨大的。最终,通过将冰箱散热系统集成到底部,并创新了“离心变轨铰链技术”,才有了如今饱受市场好评的“平嵌”系列。
所以说,一流的设计、一流的创新,往往离不开一流的体系来支撑。海尔智家背后,有着覆盖全球的10+N开放式创新体系,以及全球研发协同模式。基于此,海尔智家不仅能时刻了解全球用户的最新需求,也能随时调配全球领先的研发资源、设计资源、制造资源等,保证自身创新流程的每一环都不会“掉链子”。也因此,海尔智家才能累计获得500余项全球工业设计大奖,成为当之无愧的“行业第一”。
1953年的汉诺威工业博览会上,iF迎着万难成立于此。它的出发点,就是希望让拥有优良设计血统的工业产品发光发热,并强调与大众沟通设计的重要性。而在70年后的今天,我们惊喜地发现,以海尔智家为代表的优秀中国企业,不仅做到了“以人为本”的设计创新,更已经成为引领全球各界趋势的中坚力量,在国际上持续传递人文温度,打响“新中式”体验。