提起设计，你是否会觉得只是改变外观？其实，前沿的设计更像是一种颠覆性的“生活方式”，它能从用户需求出发聚焦体验本质，带来真正的理想生活。这一点，在我国专利领域最高荣誉“中国专利奖”所认可的创新成果上，就足以印证答案。

4月21日，第二十四届中国专利奖预获奖项目结束公示，海尔智家凭借卡萨帝鉴赏家空调获得中国外观设计金奖，这也是海尔智家第12个中国专利金奖，获奖数行业最多。

解决用户的难处，才能站在专利领域的高处

要知道，随着我国高质量发展进程不断推进，对外观设计专利的要求也变得越来越严格，从有限的获奖名额就能看出，第二十四届中国专利金奖预获奖项目仅30项，而中国外观设计金奖项目仅10项，含金量可想而知。

那为什么海尔智家能脱颖而出，且累计行业获奖数最多呢？关键，就在于其设计创并非沿着传统思路“更新”，而是真正“跳出”固有思维，从解决用户生活难处的本质出发，用颠覆性设计成果改善用户体验。

此次获中国外观设计金奖的“卡萨帝鉴赏家空调”，就是围绕用户价值而创新的典例。以前家家户户的空调，传统的送风方式基本都是上下送风，这样直吹的硬风不仅容易得“空调病”，而且还会导致屋内冷热不均。而卡萨帝鉴赏家空调就颠覆了传统，创新三立柱三风口“镂空三塔”设计，独立风机可以对不同区域立体式送风，能更好配合射流匀风科技将空调风、自然风、水氧风3类4维风混合，吹出凉而不冷的“黄金软风”，解决用户直吹空调病的问题。

其实不止是解决空气难题，海尔智家的创新成果已经覆盖到了生活的方方面面。比如洗衣问题，传统的洗干集成机都是一台洗衣机和一台干衣机“拼接”而来，导致机身很高，不方便很多中国乃至亚洲女性。为此海尔智家通过百万次实验，每1cm的调整都需要测试机身运转时产生的偏心和振动幅度，最终带来了机身高度压缩至150cm的卡萨帝中子和美洗干集成机，为不同身高用户都带来了方便。

此外，曾经冰箱与橱柜之间的过大散热缝隙，也是一块行业不想踏足的“无人区”。为了解决用户难点，海尔智家研发团队历时5年研发、经过20多万次实验，最终冰箱与橱柜的预留缝隙终于实现“0闪缝”。不仅如此，为了让中国家庭的橱柜与零嵌冰箱点线面完美融合，海尔智家又再次颠覆了冰箱一直以来的欧美标准，重新制定了符合中国用户的《自由嵌入式电冰箱》行业标准，为中国家庭解决了一体化厨房的根本痛点。

把每项创新融入场景，以全球协同满足用户

从空调到空气方案、从洗干机到洗护体验，从冰箱到一体化厨房，不难看出的是，海尔智家的创新逻辑并非以单个产品为主，而是基于整体化的生活场景。在客厅，卡萨帝鉴赏家空调不仅仅是一台空调，还是家庭空气管理专家，能根据室内温湿度、空气质量，自动开启新风净化功能；在厨房，卡萨帝零距离自由嵌入式冰箱不仅与橱柜完美融合，还能有效储鲜食材，为用户推荐营养膳食方案......

在海尔智家身上，我们所看到的获奖引领，也是我们所能感受到的生活价值。那么，这些“用户价值”究竟是如何实现的呢？

为了满足用户不断提升的需求，海尔智家在全球建立了10+N开放式创新体系，随时调动全球研发资源进行精准的科技创新、产品迭代，围绕用户需求实现不间断研发。并且通过HOPE生态创新平台，能随时捕获全球用户需求，并协同全球各个领域的行业专家、高校人才等等，探索出满足用户的创新“最优解”。

此外，海尔智家也在全球拥有八大设计中心，分布于欧、美、日、韩、印等地区和国家，整合全球设计资源为用户服务，让每一项引领原创科技都能融合于智慧场景，升级为改变用户生活的设计。

无论是引领成果，还是荣誉奖项，都是海尔智家始终坚持“以用户为中心”水到渠成的回报。可以说，海尔智家实现了创新成果与用户需求的精准匹配，不断缩短着品牌与用户之间的距离，在行业筑起了坚不可摧的创新壁垒。