28日，华南首家新业态“苏宁易家广场店”在广州白云万达盛大开业，相比传统门店，在产品、场景、服务等进行了升级。苏宁易家作为苏宁易购加速零售服务商战略升级的重要载体，融合了家电、家居、家装等商品和服务能力，为用户提供整屋定制、空间场景改造等全链路、一站式置家服务。

华南首家苏宁易家广场店开业

近年来，伴随“家消费市场”品质升级、需求前置、一站式置家等趋势显现，单品类、单品牌专区店业态竞争力将逐渐落后，家电、家装一体化将成为新的交付方式，定制家庭场景新零售世代已经加速到来。新的消费趋势下，苏宁易购顺势升级服务战略，聚焦“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”定位，持续提升商品组合、物流履约、细分场景运营三大能力，作为战略升级的重要载体，苏宁易家应运而生。

在苏宁易购广州大区副总经理何晓伟发布的苏宁易家新型门店发展规划中，此次亮相的白云万达苏宁易家广场店升级了供应链模式，一方面对现有家电产品进行品质化、智能化、套系化升级；另一方面，则重点引入了中央集成、橱柜等前置家装和全屋定制产品，全方位满足消费者单品换新和成套购买需求。同时，门店还针对有局部改造和整装需求的用户，引入全屋定制品牌，接入了众多大品牌中央集成服务产品，提供各类空间场景方案的设计和实施服务，让用户轻松“一站置家”。

据悉，苏宁易家广场店位于白云万达苏宁百货内场2-6楼，拥有2万平方超大潮流空间。针对偏爱潮流体验、生活美学的消费者，重构了3C数码和生活家电的消费场景，以品牌专卖店模式提升店面形象，丰富商品选择，打造“类购物中心”的逛购体验和生活灵感。与此同时，实景还原了厨房等生活空间，集合大家电、生活家电、家装、家居、智能数码等商品，并接入中央空调、净水等中央集成服务。新的布局增加了大范围的用户互动体验场景，加强产品在家场景下最真实直观地呈现，也进一步优化了“场景-产品-套系化购买”的消费链路。

今年以来，苏宁着力实现从“买家电到苏宁易购”升级为“定制家庭场景到苏宁易购”，打造差异化优势。苏宁易购集团南区管理总部执行总裁戴冯军表示，定制家庭场景新零售世代已经加速到来，越来越多的家电、家居品牌均成立了新渠道部门，寻求低成本、高效率的新零售的合作平台。苏宁易家升级全新的获客体系，打造店型店组的最优竞争模型，持续保持零售渠道获客及运营领先的地位，努力成为大家获客成本最低，转化效率最高的合作平台。